泡泡族是指喜歡泡在書店讀書的一群人，他們中的許多人都是看多買少，甚至只看不買。但有些人是因?yàn)楦邷靥鞖舛菰跁?，對此，工作人員表示只要泡泡族注意衛(wèi)生和環(huán)境，不破壞書籍，這種行為可以接受。

 現(xiàn)象

暑期來臨，書店的人氣和天氣一樣火爆。2009年7月28日，北京市西單圖書大廈：書店的“泡泡族”們或席地而坐，或倚墻而立，或以階為凳，有的人身邊還放著好幾本書，看來要“泡”的時間不短。“周末人更多，邁一步都能踩4只腳。”一名書店工作人員說。

在安徽圖書城，一眼望去，看書買書的人很多，有人站著看書，有的人席地而坐看書，還有人東倒西歪地橫躺在書架過道的中間，其中不乏靠著書架打盹者，甚至有人居然帶著午飯頤。據(jù)了解，在圖書城里看書納涼最多的是學(xué)生，也有少數(shù)的上班族。大概有三成的讀者并不是來看書買書的，而是來納涼的。

中國青年報社會調(diào)查中心2009年7月通過搜狐網(wǎng)新聞社區(qū)，對2480人進(jìn)行的調(diào)查顯示，88.7%的人表示自己就是“泡泡族”，其中20.5%的人“經(jīng)常”泡書店。

調(diào)查

調(diào)查顯示，43.3%的人認(rèn)為真正的“泡泡族”會從書店買書，36.6%的覺得“泡泡族”是理性購書者，41.9%的人認(rèn)為泡書店源于讀書習(xí)慣。

調(diào)查中，19.8%的人表示“泡泡族”只是在書店看書的內(nèi)容，選好后去網(wǎng)上買;16.0%的人覺得“泡泡族”里一些人是去納涼的;11.4%的人認(rèn)為一些人看中書店文化氛圍，預(yù)備來交流的。

公眾閱讀的主要來源是自己購書，56.7%的人選擇此項(xiàng);49.8%的人在網(wǎng)上閱讀;20.0%的人從圖書館借書看;16.0%的人在書店看書;10.5%的人選擇向他人借閱。

觀點(diǎn)

工作人員觀點(diǎn)

第三極書局員工張翠玲覺得，“泡泡族”不會對書店工作有太大妨礙，大多數(shù)人看書都很小心，很少有弄臟弄破書頁的。

北京市最早的民營書店三味書屋，在20世紀(jì)80年代首創(chuàng)開架售書，還準(zhǔn)備了桌椅，為讀者“泡”店提供方便。老板李世強(qiáng)說：“書就是給人看的，買不起的人也可以來這兒看，這比在大街上閑逛要強(qiáng)。”

“作為一家面向公眾的圖書企業(yè)，我們本著寬容的心態(tài)對待每一位來圖書城的讀者，不管是來看書的還是來納涼的，只要不影響我們正常的營業(yè)，我們都是歡迎的。 ”安徽圖書城的經(jīng)營單位合肥新華書店有限公司市場營銷部經(jīng)理劉政屏說。

讀者觀點(diǎn)

“炎炎夏日，商場書店為泡泡族提供了涼爽與舒適，泡泡族的到來給經(jīng)營場所帶來人氣，兩全齊美。只是應(yīng)注意文明禮貌，切不可將公共場所當(dāng)自家客廳，為所欲為。”

“泡在書店看書不是件壞事，只要看書的人能夠自覺一些，愛惜書籍，注意環(huán)境，不影響書店經(jīng)營都可以接受。”

“炎炎夏日，很多人沒有避暑之地，許多公共場所空調(diào)大開便成為大家理想的去處，不過人們還是要注意自己的行為，注意環(huán)境衛(wèi)生。”

“這是很不文明的行為，不能因?yàn)楦邷囟ス矆龊媳苁?，這樣會給“真正的”消費(fèi)者帶來諸多不便，也會影響經(jīng)營者正常營業(yè) ”

啟示

“泡泡族”提醒書店不能只賣書

公眾期待書店提供什么服務(wù)，調(diào)查顯示，69.8%的人希望“繼續(xù)自由免費(fèi)看書”，27.6%的人期待書店能提供權(quán)威的書目推薦，23.7%的人期待書店成為人文社交場所，22.2%的人期待書店適當(dāng)提供飲品、復(fù)印等便利服務(wù)，17.5%的人希望定期舉辦讀書講座、討論活動。

李世強(qiáng)認(rèn)為，讀書后還應(yīng)有討論，就像看一部電影，一個人看可能會很感動，和別人一聊會發(fā)現(xiàn)自己錯失了很多重要鏡頭，“這也是讀書座談的好處，人們看書時總會有興趣的局限性和閱讀側(cè)重點(diǎn)，討論后收獲就翻番了。”

三味書屋還曾聯(lián)系搞民樂的一些老音樂家，請他們來表演，結(jié)果一炮打響，還頗受外國人歡迎。現(xiàn)在甚至有人說，自己在澳大利亞金色大廳聽到的中國音樂，最早是在三味書屋聽到的。

萬圣書園收銀臺邊上就是“醒客”咖啡店的進(jìn)口處，據(jù)店長蔣根友介紹，不少人買完書會來點(diǎn)一杯咖啡，翻看新書。咖啡店還會不定期地舉辦新書發(fā)布會，也經(jīng)常有“學(xué)者圈”的聚會。“有些供貨商曾希望我們代賣一些與書無關(guān)的東西，我們都拒絕了”。蔣根友說，只要書店秉承以書為主，服務(wù)讀者的理念，保證服務(wù)質(zhì)量，品牌是可以延續(xù)的。