查詞語
指一些公司出臺的一項(xiàng)新規(guī)定:若員工感覺情緒不佳,嚴(yán)重影響到了工作狀態(tài),可申請1~3天的“情緒假”,請假期間工資、獎金不受影響。這種“情緒假”是一些公司推崇人性化管理的方式之一。
病了可以請“病假”,有事可以請“事假”。那么,如果無心工作怎么辦?可以請“情緒假”嗎?有的公司出臺了一項(xiàng)新規(guī)定:給員工放“情緒假”,舒緩一下焦躁情緒再上班。這一“心情管理”新鮮做法,著實(shí)讓許多人羨慕不已。
寧波鎮(zhèn)洋化工有限公司“情緒假”一般為一至兩天,一線職工請假,班長就可以批;班(組)長請假,主管或相關(guān)負(fù)責(zé)人就可以批。員工放“情緒假”,工資、獎金等待遇不受任何影響,以后可以補(bǔ)班,也可以不補(bǔ)班,任憑員工自己。
心情不爽請個“情緒假”,對于員工和企業(yè)管理者來說,都是一件值得推廣的好事情。 [1]
情緒假 - 由來
“不要把情緒帶到工作中去”,這是一般的職場規(guī)則。但是,這條職場規(guī)則漸漸引起了爭議。因?yàn)槿瞬皇菣C(jī)器,情緒是人天生就有的,它不可能因?yàn)槿嗽诠ぷ骶筒划a(chǎn)生了,一旦產(chǎn)生了,它也不會因?yàn)楸粔阂志筒淮嬖诹恕?/p>
情緒是一種能量。壓抑情緒,就會使能量得到抑制,因此很多情緒受到壓抑的人工作效率會降低。而且當(dāng)情緒壓抑不住的時候,就會找別的途徑爆發(fā)出來,比如如果內(nèi)心有憤怒或者壓力無法釋放,就會通過在工作中出錯,或者和同事或客戶發(fā)生沖突表現(xiàn)出來。
員工情緒的變化不僅影響著客戶的感知,也影響到了整個企業(yè)的形象,直接關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣,因此情緒管理在企業(yè)中顯得十分重要。
在國外,企業(yè)中流行“企業(yè)員工幫助計(jì)劃”,即由企業(yè)埋單,由專業(yè)人員幫助員工解決心理及生活中的一些問題,從而解決工作中的后顧之憂,有效地提高了員工的心理健康狀況,使工作效率得到很大的提高。國內(nèi)一些大型企業(yè),尤其是外企,很注意員工的情緒變化,并定期提供情緒管理的課程,使員工更好地學(xué)會處理壓力,緩解負(fù)面情緒。
情緒假 - 評論
“情緒假”體現(xiàn)人文關(guān)愛
“上班的心情像上墳”,這是當(dāng)下某些上班族對自己工作心境的一種調(diào)侃。在一些地方,“鐵血管理”,加班頻繁,壓力過大,人際關(guān)系冷漠,如此壓抑煩躁環(huán)境,怎能不使人身心疲憊?難怪常聽到員工說:“今天我心情不好,別惹我”。員工情緒不佳,影響出勤率、離職率,激化勞資矛盾,甚至引發(fā)生產(chǎn)事故和刑事案件。英國的研究也顯示,每年由于壓力造成的健康問題通過直接的醫(yī)療費(fèi)用和間接的工作缺勤等形式造成的損失達(dá)GDP的百分之十。
有了“情緒假”,這樣企業(yè)表面上有點(diǎn)“虧”,但實(shí)際上并不影響勞動者的出“力”,在這種和諧的企業(yè)氛圍中,員工們必會將這種被關(guān)心、被尊重的感動轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)積極性,進(jìn)一步提高生產(chǎn)效率,提升企業(yè)凝聚力。 這樣不僅是對員工的尊重和關(guān)愛,也體現(xiàn)了科學(xué)人性化的管理理念。
當(dāng)然,尊重關(guān)愛員工,除了享受“情緒假”的特殊福利之外,平時,更應(yīng)想方設(shè)法為員工創(chuàng)造良好的生活工作環(huán)境,一旦發(fā)現(xiàn)員工有了思想疙瘩,就要多談心交心,及時排解員工煩惱、疏通不良情緒、放下心理包袱。 [2]
不妨寬容善待“情緒假”
武潔(江蘇讀者 醫(yī)生):“情緒假”似乎有點(diǎn)違背常理,畢竟,按照我們的傳統(tǒng)意識,只有身體不適了,或是身患疾病了,有了醫(yī)院開的病假條,這“請假”的前提才算成立。相形之下,渾身不痛不癢,居然能以“情緒不佳”為由請假無疑就顯得另類。不過,“情緒”這個看不見摸不著的事物,現(xiàn)實(shí)中還真是影響不小,工作大多要面對各種現(xiàn)實(shí)的矛盾,其中也不乏棘手的問題,假如沒有一個心平氣和的情緒,解決矛盾搞成“制造矛盾”和“激化矛盾”也并非全無可能。事實(shí)上,國際上最新的健康標(biāo)準(zhǔn)也已將情緒以及心理的健康包括在內(nèi)。從這個意義上說,“情緒假”不過是“病假”的自然延伸罷了,對于這一人性化的新事物,我們倒是不妨寬容并善待之。
王鳳娟(嘉興讀者 職員):喜怒哀樂是人之常情,任何職業(yè)的從業(yè)者都有情緒不佳的時候。試問:誰又能保證自己一年365天都笑臉常在?人性化管理是增強(qiáng)和諧執(zhí)法理念的必要手段,義烏職能部門為城管隊(duì)員放“情緒假”,就是一種有益嘗試。放“情緒假”可釋放不良情緒,從而也讓他們能以良好的精神狀態(tài)投入到工作中去。因而,放“情緒假”也必將在一定程度上緩解執(zhí)法矛盾,改善城管群體形象,是對當(dāng)事者與城管隊(duì)員的雙重保護(hù)。愿“情緒假”的做法能在更多地方、更多行業(yè)推而廣之。
“情緒假”提醒社會關(guān)注心理問題
董剛(湖北讀者 警察):作為執(zhí)法者中的一員,我對義烏市的做法舉雙手贊成,有人認(rèn)為這讓執(zhí)法者找到了不工作的借口,其實(shí)這是小看了執(zhí)法者的素質(zhì),絕大多數(shù)執(zhí)法者都是愛崗敬業(yè)的,相信沒有什么人愿無中生有休這個假的。在外人看來,執(zhí)法者都是外表硬朗鐵面無私的,可是外人是不知道我們心里擔(dān)負(fù)的壓力有多么大,除了工作上的壓力,家庭以及社會上的壓力也不少,一旦不能及時化解,肯定會把這種情緒帶到工作中,與其事后補(bǔ)救,還不如提前做好預(yù)防。
毛一民(深圳讀者 文化工作者):放情緒假對改善城管人員的執(zhí)法水平、執(zhí)法態(tài)度將有多大效果,可以討論也可以留待實(shí)踐來檢驗(yàn),但沒有必要一推出就一棍子打死。大家都知道,改善城管的執(zhí)法面貌是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,不可能靠幾項(xiàng)措施就徹底改觀。城管部門能出臺這樣的舉措,既體現(xiàn)了主觀上改善形象的愿望,也是工作方法的一種創(chuàng)新,值得肯定。此事更積極的意義在于提醒全社會對“情緒”的關(guān)注?,F(xiàn)在不少地方的公安系統(tǒng)都開始聘請心理醫(yī)生給警察作心理輔導(dǎo),也是一個道理,因?yàn)榍榫w的穩(wěn)定健康既有利于工作也是對個人的關(guān)懷。我們必須正視,對于從事特殊執(zhí)法崗位的人員來說,心理問題、情緒問題確實(shí)是一個不可回避的問題。 [3]
“情緒假”是特權(quán)衍生的怪胎
如果法官心情不好,可以申請告假,這樣的解壓調(diào)節(jié)的休整每個月可申請2天。儋州法院推出的“情緒假”制度法院文化建設(shè)的一大亮點(diǎn),深得法官好評。法院干警因自身的身體不適或在日常生活、家庭關(guān)系、人際交往中發(fā)生不愉快的事情,導(dǎo)致思想波動較 大,情緒很不好,就可以申請休假,儋州法院的做法非常獨(dú)特,不得不佩服他們的奇思妙想。
應(yīng)該說,法官是一個特殊群體,帶著情緒辦案,的確容易辦成冤假錯案,為了提高辦案質(zhì)量,儋州法院推出了“情緒假”制度。這不免讓我想起很久以前馮鞏與牛群合說的相聲,某機(jī)關(guān)為了滿足科室人員對烤鴨的需求,以紀(jì)念古今中外的偉人為借口,打請示報(bào)告,一句“冒號”之后,便聚集起來飽餐一頓。顯然這是一則笑話,而儋州法院的做法卻與之有某些相似。
這項(xiàng)制度的荒唐之處還在于,情緒并非法官的專利,面對不如意、不順心的事情,唯有調(diào)整心態(tài),勇于面對,再大的情緒終能化解。如果法官能放情緒假,其他職業(yè)當(dāng)然有放假的借口,教師心情不好,會教錯課而誤人子弟,司機(jī)心情不好,極易引發(fā)交通事故,醫(yī)生心情不好,就更危險了,搞不好會斷送患者的生命,如此等等,哪一個行業(yè)不重要啊,是否都應(yīng)該每月放兩天假呢?
職工休假,勞動法有明確規(guī)定,任何單位和個人都無權(quán)凌駕于法規(guī)之上,法官果真要休假減壓,也應(yīng)履行請假手續(xù),作為事假或病假處理,總之不能變相成為一個“法”(法院單獨(dú)制定)定的假期。
可笑的是,儋州法院還大言不慚地將“情緒假”制度作為法院文化建設(shè)的一大亮點(diǎn),對外大加吹噓褒揚(yáng)自己,這不是什么人性化之舉,相反是特權(quán)思想的惡性膨脹,“情緒假”是一個怪胎,在法院系統(tǒng)出現(xiàn),我們一點(diǎn)不感到意外,早就見怪不怪了。