淘一代-簡(jiǎn)介

淘一代是指熱衷于在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的新興人群。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶呈現(xiàn)出年輕化、消費(fèi)需求旺盛的特征，16-32歲用戶占比高達(dá)83%，而且男性網(wǎng)購(gòu)用戶比例比女性高出10個(gè)百分點(diǎn)，而且男性消費(fèi)以電子產(chǎn)品為主，普遍消費(fèi)金額也高于女性。討價(jià)還價(jià)是“淘一代”交易的樂趣，他們會(huì)大把購(gòu)物，卻拒絕做冤大頭;“淘一代”是一群活躍的人，他們雖然經(jīng)常出現(xiàn)“沖動(dòng)型消費(fèi)”，但對(duì)于網(wǎng)購(gòu)這樣非直接的錢貨交易，“淘一代”傾向于依賴更嚴(yán)格、透明的信用體制。“淘一代”也是沉迷網(wǎng)絡(luò)的深度用戶，他們會(huì)頻繁地逛網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的論壇、社區(qū)，有目的地搜索信息;或者更進(jìn)一步地主動(dòng)發(fā)帖，引起討論。

淘一代-人群特點(diǎn)

他們通常有了穩(wěn)定的工作，而且收入穩(wěn)步上升，需求旺盛。而且，這個(gè)年齡段逐漸進(jìn)入了人生的第一個(gè)消費(fèi)高潮階段:結(jié)婚、生子，使得這個(gè)年齡層的用戶有著極強(qiáng)的消費(fèi)推動(dòng)力，這樣的推動(dòng)力直接導(dǎo)致其消費(fèi)能力的巨大提升。

這群人既和大多數(shù)“80后”一樣，崇尚消費(fèi)、享受生活，他們還有自己獨(dú)特的消費(fèi)文化。

數(shù)據(jù)顯示，用戶在淘寶網(wǎng)日均訪問量最高的頁(yè)面是收藏夾，日均UV達(dá)到200萬(wàn)。其次是畫報(bào)，此外就是社區(qū)、博客、帖子等頁(yè)面。

對(duì)用戶購(gòu)買影響對(duì)大的收藏夾，其實(shí)就是用戶通過瀏覽別人收藏夾里內(nèi)容，可以知道哪些商品是別人挑選過喜歡的，這是一種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的口碑傳播，與傳統(tǒng)廣告模式截然不同。

日均訪問量較高的頁(yè)面大部分都是2.0性質(zhì)的頁(yè)面，涉及到用戶之間的互動(dòng)溝通，這從一個(gè)側(cè)面說明用戶之間的口碑傳播對(duì)于購(gòu)買決策的重要性。根據(jù)艾瑞咨詢對(duì)網(wǎng)民購(gòu)買決策過程的研究表明，良好的商家美譽(yù)度、真實(shí)的售后服務(wù)保障和用戶評(píng)論口碑“他信力”構(gòu)成購(gòu)買決策三保險(xiǎn)，足見用戶評(píng)論口碑的重要性。

其實(shí)，淘寶的信用評(píng)價(jià)體系也是口碑傳播的一種類型，口碑傳播在淘寶已經(jīng)初步建成了一個(gè)透明、誠(chéng)信的交易環(huán)境。

分析人士指出，金融危機(jī)之所以發(fā)生，是因?yàn)榕f的商業(yè)文明出了問題。即便是在美國(guó)這樣的成熟社會(huì)還是一種黑箱操作的、不透明的商業(yè)文明，尤其在金融領(lǐng)域，次貸這種信用等級(jí)很低的金融工具在貪婪人性的驅(qū)使下，被不斷的放大、進(jìn)入各個(gè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)之中，而且沒有有力監(jiān)督，所以導(dǎo)致一個(gè)次貸引發(fā)全球金融危機(jī)。

“淘一代”所代表的，以“誠(chéng)信、透明、責(zé)任”為特征的新商業(yè)文明正是徹底根治金融危機(jī)的藥方。

淘一代-人群喜好

網(wǎng)上豐富的商品

“淘一代”喜歡在網(wǎng)上買什么樣的商品?報(bào)告披露，以市場(chǎng)份額最大的淘寶網(wǎng)為例，2008年網(wǎng)絡(luò)商品銷售按銷售額排名的前15名分別是：服飾(1.4億件)、手機(jī)(1366萬(wàn)部)、化妝品(7148萬(wàn)件)、家居日用(4739萬(wàn)件)、戶外運(yùn)動(dòng)(3222萬(wàn)件)、PC及配件(1448萬(wàn)臺(tái))、珠寶首飾(3024萬(wàn)件)、筆記本電腦(1180萬(wàn)臺(tái))、小家電(1328萬(wàn)臺(tái))、充值卡(3130萬(wàn)張)、食品保健品(2346萬(wàn)個(gè))、母嬰產(chǎn)品(3178萬(wàn)個(gè))、相機(jī)攝像機(jī)(612萬(wàn)臺(tái))、汽車配件(768萬(wàn)個(gè))、書籍音像(2541萬(wàn)本)。

這反映了“淘一代”的巨大消費(fèi)能力，也為更多的企業(yè)所看重，金融危機(jī)催化了中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)從出口依賴型向內(nèi)生型轉(zhuǎn)變，出口型企業(yè)急需找到內(nèi)需渠道，網(wǎng)絡(luò)零售成為首選。網(wǎng)絡(luò)零售對(duì)于高壓下的企業(yè)尤其是出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷型企業(yè)無(wú)異于救命稻草。

淘一代-網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)

《2008年度網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》顯示，2008年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的年交易額第一次突破千億大關(guān)，達(dá)到1200億元，同比增長(zhǎng)128.5%;與去年相比，增幅上升了近40個(gè)百分點(diǎn)。這證明金融危機(jī)下，網(wǎng)購(gòu)以其便宜、豐富和方便的特性，成為越來(lái)越多的中國(guó)人過冬方式。淘寶網(wǎng)依舊為中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)領(lǐng)軍者，2008年交易額為999.6億元，占網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)80%市場(chǎng)。

數(shù)據(jù)顯示，2008年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)注冊(cè)用戶達(dá)1.2億，同比增長(zhǎng)185%。淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員達(dá)9800萬(wàn)人，超70%網(wǎng)購(gòu)用戶均集中在二三線區(qū)域。艾瑞分析認(rèn)為，大城市網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)漸趨飽和，二三線區(qū)域?qū)⒃?009年成為中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的主要推動(dòng)力量，這也保證了09年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。

隨著中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)突破千億大關(guān)，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)的重要組成部分，尤其在金融危機(jī)的大背景下，網(wǎng)絡(luò)零售正在對(duì)整體中國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生深刻影響。

2008年下半年金融危機(jī)的全面爆發(fā)使得更多的企業(yè)尋找新出路，與此同時(shí)，“大淘寶戰(zhàn)略”推出，淘寶成為外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型內(nèi)銷市場(chǎng)的最佳渠道。例如純外貿(mào)企業(yè)--全球最大的家用攪拌機(jī)生產(chǎn)基地--廣東德爾電器借助淘寶，在不到半年時(shí)間里實(shí)現(xiàn)了220萬(wàn)的內(nèi)銷，成為轉(zhuǎn)型企業(yè)的榜樣。

2008年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)呈現(xiàn)的另一大特點(diǎn)是，以淘寶活躍用戶群為代表的“淘一代”正在崛起，他們理性消費(fèi)、享受生活，形成了自己獨(dú)特的“新消費(fèi)文化”--樂于分享、口碑傳播，這一文化催生了“誠(chéng)信、透明、責(zé)任”的新商業(yè)文明，而這將是應(yīng)對(duì)金融危機(jī)最好的藥方。

數(shù)據(jù)顯示，2008年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)注冊(cè)用戶達(dá)1.2億，同比增長(zhǎng)185%。2008年淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員達(dá)9800萬(wàn)人，超70%網(wǎng)購(gòu)用戶均集中在二三線區(qū)域。艾瑞認(rèn)為，一線城市以其良好的資源環(huán)境和用戶基礎(chǔ)，已成為網(wǎng)購(gòu)中心，網(wǎng)購(gòu)發(fā)展逐漸趨于成熟和飽和。未來(lái)更大的用戶基礎(chǔ)將在廣大的二三線區(qū)域，這也將從根本上保證網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物未來(lái)的發(fā)展。

從網(wǎng)購(gòu)交易地區(qū)分布數(shù)據(jù)來(lái)看，08年在一線城市占比穩(wěn)定增長(zhǎng)的同時(shí)，很多浙江、江蘇、山東、福建、湖北、四川、遼寧等省份的二三線城市，交易占比均有了提升。