網(wǎng)上藥店在電子商務(wù)高度發(fā)達(dá)的時代應(yīng)運(yùn)而生，是醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展的產(chǎn)物。因其關(guān)系到人的生命安全，國家對其監(jiān)管比一般的電子商務(wù)嚴(yán)格許多。

 資質(zhì)要求

從事互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)和交易服務(wù)的網(wǎng)站,應(yīng)在其顯著位置標(biāo)明《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書》或《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》的信息。 并且只能向個人消費(fèi)者銷售非處方藥。

優(yōu)勢特色

網(wǎng)上藥店導(dǎo)航與一般的網(wǎng)上藥店網(wǎng)站相比有何特色?

(1)提供了全面，詳細(xì)的藥品購物入口，輕松實(shí)現(xiàn)快捷購買。

(2)可以通過不同藥品分類進(jìn)行導(dǎo)航，用最方便，最快捷的方式找到你需要的藥品。

(3)提供了網(wǎng)上藥店所需的各種工具與網(wǎng)站,滿足你的藥品購買需求。

(4)公正性很強(qiáng) (大站、專站、小站)排列順序分明.公平公正的網(wǎng)上藥店TOP排行榜。

發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2005年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶數(shù)為1855萬人，網(wǎng)絡(luò)購物市場交易額為193.1億元。2009年在網(wǎng)絡(luò)上購物的人數(shù)達(dá)1億人，交易額達(dá)2483.5億元，同比增長93.7%。雖然同自身相比，近幾年網(wǎng)上藥店已經(jīng)有了長足的發(fā)展，但是與中國互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)市場的瘋狂發(fā)展相比，藥品電子商務(wù)發(fā)展卻顯得步履蹣跚，甚至舉步維艱。

2005年9月29日國家食品藥品監(jiān)督管理局正式公布《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》，標(biāo)志著我國已經(jīng)許可在網(wǎng)上經(jīng)營藥品零售業(yè)務(wù)，網(wǎng)上藥店業(yè)務(wù)從2005年12月1日起開始實(shí)施。但截至2010年1月27日，國內(nèi)獲得企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)模式的網(wǎng)上售藥資格的藥店只有20家。

面臨難題

“不能報銷”讓消費(fèi)者難享低價實(shí)惠

不能與“醫(yī)療保險”、“新農(nóng)合”等一系列醫(yī)療保障體系對接，把絕大多數(shù)享受醫(yī)保等福利政策的消費(fèi)者擋在了網(wǎng)上藥店的大門之外。

與傳統(tǒng)的憑處方、發(fā)票去社保窗口報銷醫(yī)藥費(fèi)相比，網(wǎng)上藥店能夠更好地利用醫(yī)療報銷系統(tǒng)。“網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)能夠跟醫(yī)保數(shù)據(jù)直接對接，而且做到時時更新;這在技術(shù)上并不是什么難題。社保今后的發(fā)展趨勢也是全國聯(lián)網(wǎng)，因此通過對接，各地的消費(fèi)者在網(wǎng)上藥店購藥，都可以只支付個人應(yīng)付部分，其他費(fèi)用直接從醫(yī)保扣除，這可以說是真正的‘惠民工程’。北京作為全國電子商務(wù)發(fā)展領(lǐng)先的地區(qū)，在這方面完全可以有所作為。”

“門店送貨”讓網(wǎng)上藥店左右為難

根據(jù)我國藥品法的相關(guān)規(guī)定，藥品作為關(guān)系人們生命安全的特殊商品，是不允許郵購的。因?yàn)榈谌剿拓洘o法避免藥品在配送途中被污染、破損、調(diào)換等問題。正因?yàn)槿绱耍?jīng)營網(wǎng)上藥店獲批的前提條件之一就是必須得有連鎖經(jīng)營的實(shí)體門店。“網(wǎng)上下單，門店送貨”，才是網(wǎng)上藥店惟一合法的經(jīng)營模式。

然而地域分割是中國藥品市場的基本特征。一邊是地域性明顯、數(shù)量有限的實(shí)體門店，一邊是沒有空間限制的網(wǎng)上訂單，如何協(xié)調(diào)兩者差異而又不違反國家的法律法規(guī)，成為擺在所有網(wǎng)上藥店老總面前的一道難題。

于是乎，業(yè)界出現(xiàn)了各種各樣的應(yīng)對措施：有的網(wǎng)上藥店本地訂單門店送貨，外地訂單依舊走郵政或是快遞公司;有的把網(wǎng)上藥店交給網(wǎng)絡(luò)公司打理，成了單一的營銷平臺，門店淪為配送中心，根據(jù)銷售情況與網(wǎng)絡(luò)公司分成;有的網(wǎng)上藥店則與外地藥店結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，自己無法配送的訂單委托合作藥店送貨，然后根據(jù)訂單抽取點(diǎn)數(shù)。

這些做法是違法、合法，還是在打擦邊球，恐怕只有監(jiān)管部門才能做出準(zhǔn)確判斷。惟一能夠肯定的是，配送問題如果得不到很好解決，網(wǎng)上藥店難以獲得快速發(fā)展。

“不賣處方藥”讓網(wǎng)上藥店痛失最大蛋糕

作為醫(yī)藥類電子商務(wù)，盡管目前的網(wǎng)上藥店也經(jīng)營保健食品、藥妝品、母嬰用品等泛健康概念的各種商品，但專業(yè)性的藥品經(jīng)營仍然是其最大優(yōu)勢所在。據(jù)了解，傳統(tǒng)門店藥品最多也就2000-3000種，而網(wǎng)上藥店由于不受空間限制，藥品種類可以達(dá)到近萬種，甚至更多。

為了強(qiáng)化藥品經(jīng)營的專業(yè)性，幾乎每家網(wǎng)上藥店都像實(shí)體藥店一樣，配備數(shù)量不等的執(zhí)業(yè)藥師、執(zhí)業(yè)醫(yī)師，負(fù)責(zé)解答和指導(dǎo)消費(fèi)者在購藥過程中的各種專業(yè)性問題?！∪欢壳皝砜?，網(wǎng)上藥店的專業(yè)能力頗有些“英雄無用武之地”的況味，因?yàn)樽钚枰帋煱殃P(guān)的“處方藥”，網(wǎng)上藥店根本沒法經(jīng)營。

事實(shí)上，藥品與普通商品最大的不同在于，購買什么藥品的主要決定權(quán)掌握在醫(yī)生手里，而不是患者。而且根據(jù)藥品法的相關(guān)規(guī)定，處方藥只能憑醫(yī)生處方才能購買。目前，醫(yī)生處方能夠流到零售藥店的極少，幾乎可以忽略不計(jì)，更不用說網(wǎng)上藥店了。沒有醫(yī)生處方，網(wǎng)上藥店就無法經(jīng)營處方藥，等于喪失了藥品市場上最大的一塊蛋糕。