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春節(jié)臨近,不少在外打拼的人們都在為搶一張回家的車票而勞心勞力。售票廳排滿長隊,網(wǎng)上訂票系統(tǒng)又擁堵,所以一些人轉(zhuǎn)戰(zhàn)電話訂票。然而,昨日,卻有媒體報道稱,打鐵道部訂票電話95105105除了收取市話費外,每分鐘還要加收9毛錢的“鐵路信息費”。一石激起千層浪,網(wǎng)友們對這個“鐵路信息費”議論紛紛,甚至有網(wǎng)友直言,鐵路部門收這種錢是“趁火打劫”。
今年的春運大幕已經(jīng)拉開,為應(yīng)對買票難問題,鐵路部門“絞盡腦汁”,開通了網(wǎng)上訂票和電話訂票來緩解一票難求的情況。
1月11日,有媒體報道稱:撥打95105105電話訂票,除了收取普通市話費之外,還要收取每分鐘0.9元的“鐵路信息費”。
在網(wǎng)上,有不少人紛紛表示自己也曾撥打過95105105訂票電話訂購過火車票,被扣了不少錢。
網(wǎng)友“五星紅旗下的大兵”說:“前天電話訂票,不但沒有訂到票,反而被扣了二十多塊的什么鐵路信息費。”
網(wǎng)友“仙花斗影”說:“我也打了兩次,第三次掛電話后就停機了。”
網(wǎng)友“a147746576”說:“電話打進去,聽了很長一段語音后,說沒票了,電話費也扣了,打了幾次進去,票沒訂到,話費扣了幾十塊,話費太貴了。”
網(wǎng)友“醬油不花錢珍惜”也在網(wǎng)上發(fā)帖稱:“我的電話撥打市話、長途都比較便宜,昨天我就使勁的撥打95105105,反正只收取普通市話費0.1元/分鐘。我打電話定了三張不同的車票。票訂好后,我發(fā)短信通知別人票訂到了。沒有想到我的手機短信總是發(fā)送失敗。后來我網(wǎng)上一查話單,發(fā)現(xiàn)欠費了。本應(yīng)只扣2.6元話費,我卻被扣了28.6元。后來,我打10010客服咨詢,客服說加收了1元/分鐘的接入費用。”
多收9毛錢鐵路信息費 鐵路部門被指趁火打劫
這些電話訂票每分鐘加收“鐵路信息費”的消息一流出,便在網(wǎng)上引起軒然大波。眾網(wǎng)友紛紛聲討這一“不明不白”的收費行為。
“Duduyeah”:“難道這是鐵道部員工年終獎的來源?”
“修竹415”:“鐵道部正在完成‘黃牛’未完成的任務(wù)。”
“nmdz”:“國家有關(guān)部門應(yīng)調(diào)查此事,如有,應(yīng)以商業(yè)壟斷調(diào)查,這是在搶錢哦。”
“鄉(xiāng)下大哥”:“這是坑爹時代,它們用的是聲訊號碼!電話還要賺錢的!”
“linsheyinhua”:“太不公道了,這不是趁伙打劫嗎?”
“悠悠云2011”:“鐵路部門怎么什么錢都掙,這個電話我還真沒少打,又為鐵路捐錢了。”
“鋼七連PK媚外者”:“‘道’者非‘盜’,君子愛財取之以道,恭請鐵道部多在君子之德上下下功夫。”
為了弄清楚是否加收了鐵路信息費,小編隨后分別撥打了合肥聯(lián)通、合肥電信和合肥移動客服電話。
合肥聯(lián)通工作人員說,“聯(lián)通號碼直播95105105,按照聯(lián)通套餐中網(wǎng)間固定電話來收取。”
合肥電信工作人員表示,電信號碼撥打95105105,只收市話費,無其他代收費用。
合肥移動工作人員稱,95105105是新號碼,在系統(tǒng)中尚未注明如何資費,不過至少按照市話費收取。