頂碼 -簡介

選購好的商品在收銀臺(tái)結(jié)賬時(shí)怎么也掃不上碼，此時(shí)收銀員為圖省事往往會(huì)拿上一件價(jià)錢相同的其他商品先“替掃”一下。這種人們在超市中常遇到的現(xiàn)象很可能讓消費(fèi)者無法享受到應(yīng)有的“三包”服務(wù)。最近，針對這一在超市頻頻發(fā)生的“頂碼事件”，工商部門提醒消費(fèi)者：“頂碼”商品難維權(quán)。

一件商品若在超市收銀系統(tǒng)中沒有及時(shí)登記或更新，超市有時(shí)就會(huì)使用相同價(jià)格的其他商品條碼標(biāo)簽頂替，這種現(xiàn)象被稱為“頂碼”。

一家超市負(fù)責(zé)人也表示，“頂碼”現(xiàn)象一般在電子產(chǎn)品銷售中比較常見，幾乎家家超市都會(huì)出現(xiàn)類似問題。因?yàn)殡娮赢a(chǎn)品種類較多，更替也較頻繁，有時(shí)候不可能件件商品都有條碼對應(yīng)。但是因?yàn)楫a(chǎn)品自身都會(huì)配有保修卡、說明書什么的，因此如果出現(xiàn)問題，柜臺(tái)上都會(huì)給解決。

工商部門提醒

人們?nèi)コ匈徫锖苌匍_具發(fā)票，購物小票也就成了惟一的消費(fèi)憑證。而由于“頂碼”銷售的商品購物小票與所購商品不符，就極易造成超市不承認(rèn)和消費(fèi)者無法享受“三包”的情況。因此，消費(fèi)者購物交款后最好認(rèn)真核對小票和所購商品是否相符，若遇到“頂碼”情況應(yīng)及時(shí)要求超市開具手工填寫的購物憑證，載明正確的商品信息，以免遇到糾紛說不清，也便于維護(hù)自己的消費(fèi)者權(quán)益。