群體中把個(gè)體結(jié)合在一起的情感力量。體現(xiàn)了群體成員之間、群體與成員之間的吸引程度，吸引程度越強(qiáng)，群體的團(tuán)結(jié)水平就越高。影響群體凝聚力的因素主要有：群體的領(lǐng)導(dǎo)方式，群體成員的目標(biāo)一致性程度和為共同目標(biāo)而工作的程度，以及外界威脅的強(qiáng)弱等。