跑腿公司 -簡介

跑腿公司從買一頓肯德基的快餐，到幫公司送幾千元的支票，從代購一兩本小孩的課外讀物，到買上幾張飛機票，只要你想辦，又不愿出門的事，他們都樂意幫辦。暑期天氣的炎熱，使得杭州多家“跑腿公司”的生意越“跑”越“熱”了。

跑腿公司 - 經(jīng)營之道

經(jīng)營之道，一個要肯吃苦，另一個要有責任心。杭州五代跑腿的王紅梅經(jīng)理稱，作為杭州第一家跑腿公司，王經(jīng)理和她的公司沒有很大的門面，沒有很寬敞的辦公室，兩臺電腦，幾部熱線電話就成了她經(jīng)營的資本。

“當時也沒想過能賺多少錢，只是聽說在青島有兩個大學生搞了一個跑腿公司，覺得很新鮮，就想自己也搞一個?！本褪浅鲇谶@樣的好奇心，王經(jīng)理和她的公司接到了第一筆生意?！肮臼窃?005年11月成立的，我們接到第一筆生意是幫一位家住杭州黃龍雅苑的孕婦到婦保醫(yī)院掛號。”由于公司剛剛成立，王經(jīng)理和她的員工們沒有任何經(jīng)驗，“我們當時凌晨三點多鐘就去醫(yī)院咨詢，然后再去孕婦家拿病歷和醫(yī)保卡，總共來回跑了3、4趟，那時候正是冬天，那個風吹得……”王經(jīng)理只是搖頭，并沒有說下去，其中的艱苦也恐怕只有她自己才能體味到。 “總算第一筆生意是做成了，最后那位女士還多貼了我們一點費用，她當時就說你們真實辛苦，不容易啊?！蓖踅?jīng)理笑著說。也許是第一筆生意是幫忙掛號的緣故，現(xiàn)在五代業(yè)務幫忙掛號的業(yè)務占到了總單數(shù)的一半，每天有近60單?！艾F(xiàn)在我辦公室有兩大抽屜的病歷卡呢，很多都是些老客戶了，”王經(jīng)理說起來很是得意，這些病歷卡對于她和她的公司來說就是業(yè)績的證明。

“花錢買時間，這個市場肯定會越來越大，現(xiàn)在客戶基本都是些中高收入的顧客，但是最近像小孩、老人很多也打電話給我們要求幫忙了。我想我還是要堅持下去，爭取做大做強吧。”王經(jīng)理稱，她的公司準備在網(wǎng)上建立一個服務平臺，在公司里也制定了一些規(guī)章制度來提高員工的職業(yè)素質(zhì)。“把時間留給自己，跑腿的事交給五代。”如今，就連買一盒紙巾、幫小孩買一盒蠶寶寶的事情都成了公司的業(yè)務，“很高興在什么時候都想到我們?！蓖踅?jīng)理有一些無奈，但是業(yè)務的增加還是對他們最大的肯定。

自從五代公司成立以來，跑腿公司在短時間內(nèi)，一下子開遍杭城。像“快馬公司”也是其中的一家，負責人劉先生說：“我們立足于一個‘快’字，我們的承若是，市區(qū)內(nèi)一個半小時內(nèi)送到，比快遞公司還快?！?劉先生表示，現(xiàn)在找他們跑腿的人越來越多，有的時候因為沒有足夠的精力只得放棄一些生意。快馬公司還經(jīng)營網(wǎng)頁設計等其他項目，只把跑腿做為他們1/3的業(yè)務。

跑腿公司 - 懶人經(jīng)濟

面對如火如荼的市場，像“五代”、“快馬”這樣的杭州跑腿公司的前景也被看好。走專業(yè)化道路是他們發(fā)展的一個方向。那么到底是什么使得杭城的“花錢買時間”的生意變的那么好做，甚至有人連一包紙巾也愿意花上20元叫人“跑”一趟。 家住杭州翠苑小區(qū)的一位顧客表示，現(xiàn)在那么熱的天，出去辦事來回都要打的，如果叫跑腿公司出門跑一趟，只要20塊錢，比打的便宜多了。

杭州跑腿公司80%左右的客戶都是中高收入的白領階層。五代跑腿公司的員工小鄭說，他接觸的很多客人都是老板，由于平時工作忙，一些瑣碎的事情很少有時間親自辦，像送花、買菜之類的事情就都由小鄭他們幫忙代辦了。

華中師范大學社會學專家金小紅博士表示，跑腿公司的興起，是由當今社會“懶人經(jīng)濟”的進一步催化所引起的。“這是現(xiàn)代社會化專業(yè)化分工日益細致、大眾服務業(yè)高度發(fā)展的必然結(jié)果?！彼f。

金小紅介紹，在西方社會，一般人都有固定的私人會計師、醫(yī)生等，人們不再需要多花時間去計算一些瑣碎的事情，而可以騰出時間來做其他自己想做的事情。在倫敦只有10%的工業(yè)、而主要以第三產(chǎn)業(yè)為主，社會分工極度細化。在亞洲，日本、韓國等雖然是比較傳統(tǒng)的國家，但是也正在走向西方社會的模式。

金小紅認為，現(xiàn)代人的心理空間比較狹窄，沒有精力和時間去打算一些煩瑣的事情。而跑腿公司使得消費者通過別人的行為來擴展自己的心理空間，得到一種心理上的滿足。

究竟是“懶人經(jīng)濟”催生了“跑腿公司”，還是“跑腿公司”刺激了“懶人經(jīng)濟”?這個問題就象“蛋生雞，雞生蛋”的命題一樣，引起人們廣泛關(guān)注。浙江省經(jīng)營管理研究會常務理事張柏興表示，相對于“懶人經(jīng)濟”這個詞，他更愿意把時下的這種新的經(jīng)濟現(xiàn)象稱為“跑腿經(jīng)濟”。“從全國的情形來看，浙江省無疑在'跑腿經(jīng)濟'的發(fā)展上處于領先地位。就拿杭州來說，這座城市所擁有的跑腿公司數(shù)量及其業(yè)務量在全國都是名列前茅。這與這座城市人均消費水平和經(jīng)濟發(fā)達程度，特別是第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展程度有關(guān)。浙江擁有雄厚的經(jīng)濟基礎，居民的收入水平也在全國位居前列，作為省會的杭州更是如此。因為老百姓口袋里有錢，他們花得起這個錢，而且肯花這個錢。因此，面對如今新興的跑腿服務以及酷熱難當?shù)奶鞖?，不愁吃穿的他們自然愿意用金錢來買方便”。什么因素使得杭城“跑腿”經(jīng)濟出現(xiàn)“井噴”現(xiàn)象時，張柏興說：“人們因為酷暑高溫打消了許多出行的念頭，相對于在烈日下曝曬，越來越多的人開始選擇用金錢來購買方便與舒適。這是促使跑腿公司業(yè)務火暴的直接原因。”

跑腿公司 - 社會輿論

隨著社會的進步人們的收入水平不斷提高，同樣也促進了社會分工的進一步細化和服務類行業(yè)的興起。

尤其是隨著“懶人經(jīng)濟”的興起，越來越多的事情都不用自己親自動手。以前有“傻瓜”相機、自動檔的汽車，現(xiàn)在有網(wǎng)上購物;從宅急送的大眾化，到跑腿公司的風靡，人的行動能力、交際能力會不會由此開始退化呢?

浙江某全國重點高校學生小朱表示，如果人一味的要別人幫著自己做事情，就算有再多的錢，也不能彌補缺乏社會生活和身體鍛煉帶來的壞處。她說：“代步用車，上班坐辦公室，現(xiàn)在多了跑腿公司，幾乎自己什么事情都不用做了，長此下去人難免會產(chǎn)生一種依賴?！?/p>

“目前我們是無法對所謂的跑腿公司數(shù)量進行準確統(tǒng)計的?！?浙江省經(jīng)營管理研究會常務理事張柏興說，“那些送餐上門的小飯館是不是也算做‘跑腿’?‘宅急送’那樣的物流公司是不是也是‘跑腿’'呢?所以，跑腿公司已經(jīng)在不知不覺中滲透進了我們生活的方方面面?！?/p>

在張柏興看來，“懶人經(jīng)濟”的出現(xiàn)是件利大于弊的好事，是社會發(fā)展的必然?！拔也煌馑陌l(fā)展會讓我們?nèi)祟愅嘶?，因為這是人類智慧的產(chǎn)物。換句話說，越是聰明的人越懂得怎樣去‘偷懶’，這反倒能推動我們社會的進步?！芡冉?jīng)濟’的出現(xiàn)是順應歷史潮流的現(xiàn)象，是經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢，也是人類社會發(fā)展的必然趨勢。”他說。

華中師范大學社會學專家金小紅認為，跑腿公司的出現(xiàn)，是一種快節(jié)奏、高效率的生活方式代替?zhèn)鹘y(tǒng)社會方式的體現(xiàn)?！皩τ谌吮旧矶?，這談不上是一種倒退或是進步?！?/p>

“從現(xiàn)象上來說，跑腿公司可以說是一種新興的職業(yè)，成本低廉，他們的服務如果得到社會的認可，作為法律實體負起一定的法律責任，人們就愿意花錢買時間，從而有更大的熱情投入到工作中去，保持愉悅的心情?！苯鹦〖t說。

這是一個愿意“跑”，一個愿意“花錢”的行當，這也是一個被認為只有是富人才能享受的起的消費。

跑腿公司 - 春運跑腿

春運一開始，火車票比股票還搶手。要是有人幫你排隊買票，再收你10—30元錢“跑腿費”，你干不干? 在58同城、趕集網(wǎng)上，都涌現(xiàn)出不少專門代買火車票的“跑腿公司”，甚至有網(wǎng)友貼出“出售個人時間，代買火車票”。武漢也有所謂的“跑腿公司”，一家名為流蘇跑腿的人員稱，可以代買火車票，每張加收10元錢，因為其是火車票代售點，送票上門，就稍微多收點費用。但是，她稱，熱門的地區(qū)不能保證票源?！拔錆h快幫”稱，一張火車票刨開手續(xù)費，還要加25元，一共加價30元。