口水經(jīng)濟(jì) -概述

據(jù)2010年《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)狀況》白皮書(shū)顯示，中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到4.04億，中國(guó)網(wǎng)站達(dá)323萬(wàn)個(gè)，超過(guò)66%的中國(guó)網(wǎng)民經(jīng)常在網(wǎng)上發(fā)表言論，每天人們通過(guò)論壇、新聞評(píng)論、博客等渠道發(fā)表的言論達(dá)300多萬(wàn)條。

“天仙MM”、“芙蓉姐姐”、“鳳姐”等普通的人和事件爆紅網(wǎng)絡(luò),“賈君鵬你媽媽喊你回家吃飯”等熱門(mén)詞句以極快的速度流行……在看似充分反映“民意”的網(wǎng)絡(luò)輿論背后,其實(shí)還有著一群專(zhuān)業(yè)的“網(wǎng)絡(luò)推手”! 網(wǎng)絡(luò)推手具有低成本高效果的先天優(yōu)勢(shì)，作為新起行業(yè)，已經(jīng)漸漸催生了互聯(lián)網(wǎng)的“口水經(jīng)濟(jì)”。

案例

在大多數(shù)網(wǎng)民印象中,網(wǎng)絡(luò)推手的最初印象,也許是從“賈君鵬,你媽媽喊你回家吃飯”開(kāi)始的。2009年9月,這個(gè)12字的帖子莫名躥紅,短短兩天回復(fù)數(shù)達(dá)到30多萬(wàn),點(diǎn)擊數(shù)760多萬(wàn),該貼吧一度關(guān)閉。隨后,北京一傳媒公司自曝是他們制造了“賈君鵬”,目的是幫助一款游戲保持關(guān)注度和人氣,這個(gè)創(chuàng)意讓他們賺了“6位數(shù)”。

如果說(shuō),賈君鵬躥紅顯得不合常理,事后回想操作的痕跡比較濃,那么一年前封殺王老吉的案例,則堪稱(chēng)網(wǎng)絡(luò)推手的經(jīng)典。在央視為四川地震舉行的賑災(zāi)晚會(huì)上,王老吉品牌的運(yùn)作方加多寶集團(tuán)捐出了高達(dá)1億元的善款。而互聯(lián)網(wǎng)上緊隨其后出現(xiàn)了一條名為“讓王老吉從中國(guó)的貨架上消失!封殺它!”的帖子,這個(gè)引人注目的標(biāo)題引起了被加多寶義舉所感動(dòng)的公眾的憤怒。但打開(kāi)帖子再看,發(fā)帖者所指的“封殺”其實(shí)是要表達(dá)“買(mǎi)光超市的王老吉!上一罐買(mǎi)一罐!”的意思。正話反說(shuō)產(chǎn)生的強(qiáng)烈反差刺激了無(wú)數(shù)公眾跟帖留言,“今年夏天不喝水要喝就喝王老吉”、“加多寶捐了一億,我們要買(mǎi)光它的產(chǎn)品,讓它賺十億”,類(lèi)似這樣的跟帖出現(xiàn)在大量網(wǎng)站的論壇上。數(shù)日后,網(wǎng)上甚至出現(xiàn)了王老吉在一些地方賣(mài)斷貨的傳言。網(wǎng)絡(luò)上激起數(shù)量驚人的討論、轉(zhuǎn)載和點(diǎn)擊量。一位網(wǎng)名為Sonia的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)界人士爆料,“加多寶找了公關(guān)公司和專(zhuān)業(yè)發(fā)帖團(tuán)體策劃運(yùn)作了此事,由這些公司和團(tuán)隊(duì)將帖子擴(kuò)散到各大論壇上,并通過(guò)大量跟帖掌握著網(wǎng)絡(luò)的輿論導(dǎo)向和延續(xù)影響,可以說(shuō)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典案例?！?/p>

這些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的背后,離不開(kāi)推手的操作,利潤(rùn)也可觀。鳳姐火了,作為鳳姐“高調(diào)征婚”的網(wǎng)絡(luò)推手,孫建業(yè)一個(gè)月賺了30萬(wàn)元?！疤煜蒑M”的走紅,為阿壩藏族羌族自治州的旅游經(jīng)濟(jì)帶來(lái)30%的增長(zhǎng)。

利益

像鳳姐、王老吉、賈君鵬等，涉及利益相對(duì)龐大，效應(yīng)比較轟動(dòng)，背后通常是比較正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)推手。追溯其前身,就是在論壇灌水的槍手,或者俗稱(chēng)的“二毛黨”,然而,經(jīng)過(guò)近期一系列令人矚目的網(wǎng)絡(luò)推手營(yíng)銷(xiāo)成功事件之后,又開(kāi)始在民間產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)推手的草根新形式,并滲透到網(wǎng)友日常生活中。

時(shí)下流行的微博,粉絲數(shù)量多寡往往標(biāo)志著博主的人氣,這就催生出炒賣(mài)粉絲的網(wǎng)絡(luò)推手。在淘寶網(wǎng)上,只要搜索“微博粉絲”就可以找到數(shù)十家淘寶店鋪,以及詳細(xì)的價(jià)格表,“粉絲”賣(mài)價(jià)從1角到1元不等。

“你的粉絲超過(guò)一百,你就好比是一本內(nèi)刊;超過(guò)十萬(wàn),你就是一份都市報(bào);超過(guò)一億,你就是CCTV了!”———有賣(mài)微博“粉絲”的淘寶店鋪打出了這樣的廣告語(yǔ)。“買(mǎi)粉絲的一部分是為了炫耀人氣,滿足虛榮心,另一部分是想通過(guò)增加的粉絲作‘托’,吸引更多真正的粉絲”,一位這類(lèi)炒賣(mài)微博粉絲的網(wǎng)絡(luò)推手這樣說(shuō)道。

不僅如此,各種規(guī)模大小的網(wǎng)絡(luò)推手公司應(yīng)運(yùn)而生。百度一下“網(wǎng)絡(luò)推手公司”,找到相關(guān)網(wǎng)頁(yè)約701000篇,據(jù)人民日?qǐng)?bào)報(bào)道,全國(guó)至少有數(shù)千家網(wǎng)絡(luò)推廣公司。這里面,甚至出現(xiàn)了為客戶和推手做中介的網(wǎng)絡(luò)推手服務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)主要是針對(duì)一些發(fā)布量并不多的雇主,可以繞開(kāi)專(zhuān)業(yè)推手公司,自行找到推手,而應(yīng)征的推手,也以業(yè)余兼職為主。

例如在三打哈網(wǎng)上有這樣的說(shuō)明:雇主先提出推廣目標(biāo)、在三打哈推廣專(zhuān)家?guī)椭轮贫ㄍ茝V方案、自由定價(jià)、自由發(fā)布任務(wù);推手自由參與任務(wù)、公開(kāi)交稿。三打哈所有正式發(fā)布的推廣任務(wù)皆已收到雇主100%預(yù)付款項(xiàng)。推手做完任務(wù),經(jīng)雇主審核通過(guò)后,推手將得到80%的傭金,三打哈得到20%的技術(shù)服務(wù)傭金。

盡管這個(gè)網(wǎng)站的雇主發(fā)布量只要求一兩百條,任務(wù)標(biāo)的最高也是1000多元。要求卻有高低之分,例如在各大論壇上發(fā)帖的,每稿1.6元;復(fù)雜點(diǎn)的則要求設(shè)計(jì)問(wèn)題,并以不同的賬號(hào)在百度知道、新浪愛(ài)問(wèn)、騰訊問(wèn)問(wèn)等里面“自答自問(wèn)”,要求問(wèn)題有一定原創(chuàng)性,并包含客戶需要的信息,且需要分開(kāi)一定的時(shí)間間隔。每個(gè)問(wèn)題可以有4元報(bào)酬。

亟待規(guī)范

無(wú)論是推手還是打手,都離不開(kāi)背后龐大的發(fā)帖團(tuán)隊(duì),最底層的發(fā)帖手往往是兼職,行內(nèi)叫水軍,據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,“發(fā)帖公司像包工隊(duì),包工頭等于水軍頭接單分發(fā)，賺差價(jià)?！?對(duì)網(wǎng)絡(luò)推手目前魚(yú)龍混集的情況,行家和學(xué)者卻呼吁謹(jǐn)慎封殺,在不觸及法律的范圍內(nèi)可以適當(dāng)寬容,但也有必要作出適當(dāng)規(guī)范。

廣州現(xiàn)象文化傳播有限公司的總經(jīng)理劉先生介紹,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成本低、效果前景很好,目前有越來(lái)越多人投入到這行業(yè),起步階段,也要有自己的底線,不能胡亂炒作。他表示,目前比較混亂的主要是低端的發(fā)帖炒作,例如發(fā)帖時(shí)把一些產(chǎn)品廣告植入“犀利哥”、“芙蓉姐姐”等關(guān)鍵詞,讓搜索引擎容易搜索得到。這種主要以兼職為主,發(fā)幾百條大概幾百塊錢(qián)那樣。而一些虛假信息、網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊的打手也往往藏匿在這類(lèi)低端的網(wǎng)絡(luò)推手里面。

在現(xiàn)行法律沒(méi)有細(xì)化規(guī)范的情況下,行業(yè)應(yīng)該有意識(shí)率先自律?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管在技術(shù)上都很先進(jìn),如果打手發(fā)布的是虛假的惡意污蔑、誹謗的信息,通過(guò)IP等很快可以查到,公安機(jī)關(guān)可以依法處理,受害方方也很可能會(huì)通過(guò)法院等渠道起訴,成本其實(shí)更高。

前車(chē)可鑒。曾策劃“河南3.6億巨獎(jiǎng)侄子廣州招萬(wàn)名老鄉(xiāng)回家慶祝”、“少年以死相逼李宇春隆胸”的網(wǎng)絡(luò)推手“金泉少俠”,最近因文字加工并大量轉(zhuǎn)帖一組名為《深圳流浪漢當(dāng)街強(qiáng)奸疑似精神病女》的照片,被公安機(jī)關(guān)根據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》第四十二條,偷窺、偷拍、竊聽(tīng)、散布他人隱私的條文，拘留了三天。