“商務(wù)通”--商務(wù)支付業(yè)務(wù)是指通過招商銀行“網(wǎng)上企業(yè)銀行”、中間業(yè)務(wù)平臺與特定的商務(wù)網(wǎng)站、電子繳費系統(tǒng)、公用事業(yè)收費平臺等系統(tǒng)對接，為商業(yè)貿(mào)易、行政收費和依法征稅等電子商務(wù)和電子政務(wù)活動中交易各方提供的網(wǎng)上支付結(jié)算、信息支持等服務(wù)。

 產(chǎn)品優(yōu)勢

“商務(wù)通”---商務(wù)支付系統(tǒng)與同業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)相比，具有功能優(yōu)勢和憲法優(yōu)勢表現(xiàn)在：

1、支持多種商務(wù)支付模式，具有很強的兼容性，除了支持典型的電子商務(wù)(B to B)支付模式以外，還支持電子政務(wù)支付和水電費、通訊費等多種收費模式。

2、資金流和信息流的綁定，使用商務(wù)支付系統(tǒng)可以隨時查詢資金的審批狀況，還可以清楚知道每一筆支付所對應(yīng)的訂單信息。

3、靈活、多樣的接入方式，根據(jù)商戶的實際情況，提供直聯(lián)獲知中間業(yè)務(wù)平平臺等多種接入方式。

4、度身定做的通知模式，商務(wù)支付系統(tǒng)提供了客戶端、短信和E-MAIL等多種通知方式，客戶可根據(jù)需要定制通知的內(nèi)容和通知的方式。

5、隨需而定的操作流程，客戶在企業(yè)銀行客戶端經(jīng)辦的業(yè)務(wù)是否需要審批以及審批流程的制定，由客戶自助確定，客戶還可以決定訂單審批通過后是否需要客戶的確認流程。

6、支持多種結(jié)算方式，商戶無需對客戶的訂單進行確認，資金直接劃入;客戶訂單審批通過后，資金預(yù)先凍結(jié)，待商戶確認訂單后劃入;商戶撤銷訂單，商戶已凍結(jié)的資金解凍;客戶可分批次支付同一筆訂單的資金;支持一張訂單有多個收款方。

網(wǎng)站商務(wù)通

網(wǎng)站商務(wù)通可以幫助網(wǎng)站開展在線銷售、實時客服、流量統(tǒng)計和網(wǎng)站管理等工作，變流量為銷量變訪客為顧客，幫助企業(yè)選擇更佳的推廣方式，做到投入收益最大化。 網(wǎng)站商務(wù)通提供強大的報表功能，為優(yōu)化網(wǎng)站、優(yōu)化推廣策略、加強客服管理和銷售策略改進等方面提供了重要依據(jù)。

使用LR網(wǎng)站商務(wù)通的理由

1.作為一個支持工具，網(wǎng)站商務(wù)通增加了一個呼叫中心的元素到web站點， 所以支持請求能通過聊天，電子郵件收到。這是快速和容易的，并且消除多部電話和郵件的需要。網(wǎng)站商務(wù)通提高了支持水平并且降低了成本。

2.作為一個銷售和客戶服務(wù)支持工具，網(wǎng)站商務(wù)通方便的轉(zhuǎn)換一個瀏覽者到一個顧客從而增加銷售。在線的客戶離開是非常容易的，特別是他們無法回答一個產(chǎn)品的問題時。用網(wǎng)站商務(wù)通,訪問者到你的網(wǎng)站上簡單的點擊鼠標就可以為他們的問題找到答案?；卮鹨粋€簡單的問題，例如“你是否想得到它的另一種顏色?”，可能就轉(zhuǎn)換一個瀏覽者到一個顧客了。

使用說明：在使用上來說，網(wǎng)站的客服人員需要先下載一下客戶端安裝到本地電腦上，然后工作人員給你提供賬號，你登錄軟件以后，生成一下代碼，然后把代碼嵌入到網(wǎng)站的源代碼里面，最后是一些具體參數(shù)的設(shè)置。