抄號(hào)族是以年輕白領(lǐng)和在校大學(xué)生為主的一個(gè)群體。她們共同的特征是都喜歡購(gòu)物，但又沒(méi)有雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力來(lái)支撐，于是只在商場(chǎng)逛，記下貨號(hào)，在去網(wǎng)上購(gòu)買。“只看不買”的“抄號(hào)族”讓各品牌售貨員頭疼不已。網(wǎng)購(gòu)，正悄然侵襲著實(shí)體店的日常銷售。

 概述

在當(dāng)今都市里寫(xiě)字樓的白領(lǐng)圈中，有這樣一個(gè)群體：她們時(shí)尚、漂亮、會(huì)打扮、善梳妝，尤其善于把有限的金錢投入到無(wú)限的美麗之中去——哪家商場(chǎng)在店慶促銷，哪個(gè)品牌可以找導(dǎo)購(gòu)私下里要折扣，甚至于同一品牌的化妝品哪家商場(chǎng)的買贈(zèng)最實(shí)惠，她們都有問(wèn)必答，活脫兒一個(gè)真人版的精品購(gòu)物指南。

因?yàn)樯⒙湓诔鞘械臇|西南北各個(gè)角落，各路商場(chǎng)的優(yōu)惠信息可以很方便地匯總，大家在午餐時(shí)間“會(huì)師光明頂”，資源共享互通有無(wú)，“美·廉·美”得不亦樂(lè)乎。 她們之間議論的不再僅僅是某某衣服多少多少錢，常常還夾雜著一串字母或是數(shù)字組合的號(hào)碼。

原來(lái)，那種伺機(jī)到實(shí)體店血拼的行為藝術(shù)已經(jīng)玩過(guò)了時(shí)，大家轉(zhuǎn)而一窩蜂地去網(wǎng)購(gòu)了，先抽空去商場(chǎng)試好這一季要買的服裝，再悄悄記下產(chǎn)品的貨號(hào)，回來(lái)后憑經(jīng)驗(yàn)和口碑找到信譽(yù)可靠的網(wǎng)店，或是報(bào)名參加論壇組織的代購(gòu)，手機(jī)、箱包、服裝、鞋帽……同樣是行貨的當(dāng)季新品，價(jià)格卻常常只有專柜的六七折。女士們買得興高采烈樂(lè)此不疲，她們還擁有一個(gè)響亮的名字，叫“抄號(hào)族”。

現(xiàn)象

“抄號(hào)族”現(xiàn)象不僅局限在購(gòu)買外在的物質(zhì)品上，還體現(xiàn)在了生活中的其他方方面面。網(wǎng)友小青的一家都是書(shū)蟲(chóng)，以前每個(gè)月花在買書(shū)上的開(kāi)支，總讓她這個(gè)家庭主婦肉疼。后來(lái)他們便想出了一個(gè)兩全的辦法：去圖書(shū)大廈看書(shū)，記下選中的書(shū)名和出版社，再按照這個(gè)書(shū)單去網(wǎng)上訂購(gòu)，這樣一來(lái)既能夠買到正版的圖書(shū)，每個(gè)月又能省下大筆的金錢。

現(xiàn)在想來(lái)，小青這些人，大概也算是“抄號(hào)族”體系了，看來(lái)這東西不僅是“這個(gè)可以有”，而且，貌似還很風(fēng)行。

影響

無(wú)奈商家：大呼被“上帝”忽悠

這面對(duì)愈來(lái)愈壯大的“抄號(hào)族”，實(shí)體店的生意自然受到?jīng)_擊。有些無(wú)奈的實(shí)體銷售人員表示，有的顧客試好衣服后當(dāng)場(chǎng)抄貨號(hào)表示要去網(wǎng)上買，常常讓忙活了半天的她們氣惱不已又無(wú)計(jì)可施。

振華購(gòu)物中心女裝售貨員高女士說(shuō)。有一次她無(wú)意中發(fā)現(xiàn)一位顧客在試衣間里記貨號(hào)，便拒絕為她找其他的衣服試，未料到這位女士很生氣地要找經(jīng)理投訴，她才無(wú)奈作罷。2008年她們?cè)?jīng)嘗試著把貨號(hào)摘下來(lái)，但這樣不僅給貨物入庫(kù)、銷售統(tǒng)計(jì)帶來(lái)麻煩，還是難以阻止用手機(jī)或相機(jī)拍照片的顧客，最終也不了了之。

高女士說(shuō)，現(xiàn)在一天十個(gè)顧客里至少有兩個(gè)人在拍貨號(hào)，“我們的銷售量至少因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)減少了20%”。

專家觀點(diǎn)

實(shí)體店不妨“兩條腿”走路

山東工商學(xué)院社會(huì)學(xué)教師劉永策說(shuō)：“網(wǎng)店不需交稅且節(jié)省了攤位、人員等費(fèi)用，因此價(jià)格比實(shí)體店有著明顯的優(yōu)勢(shì)。”“同時(shí)坐在電腦前，面對(duì)的則是一個(gè)世界市場(chǎng)”。盡管政府部門(mén)將采取稅收等措施來(lái)規(guī)范網(wǎng)購(gòu)，但毋庸置疑，網(wǎng)購(gòu)業(yè)會(huì)越來(lái)越發(fā)達(dá)，其業(yè)務(wù)量在商品零售業(yè)中所占比重在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)將會(huì)呈現(xiàn)顯著增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。

劉永策還表示，畢竟網(wǎng)購(gòu)的商品種類是受限制的，很多的商品不宜采用網(wǎng)購(gòu)的形式。再者對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，逛商店的目的不僅僅是買東西，更是一種不可或缺的休閑生活方式。面對(duì)目前的局勢(shì)，實(shí)體店除了在促銷上要?jiǎng)右环X筋外，還可以嘗試采取實(shí)體店與網(wǎng)店相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式，既賺人氣又賺銀子。

此外，劉永策還提醒“抄號(hào)一族”，網(wǎng)購(gòu)雖方便，但要注意選擇信譽(yù)評(píng)價(jià)體系完整的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)操作，以免上當(dāng)受騙。