應(yīng)用計算機代替人工來處理辦公室一些事務(wù)性工作的措施。一般具有：(1)文字處理功能，包括文件的編輯、修改、存儲、打印等；(2)圖形處理功能；(3)聲音處理功能；(4)日常事務(wù)處理功能，如會議安排、郵件管理等；(5)局部網(wǎng)絡(luò)功能，即把一個機關(guān)的各部門聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，共享資源、溝通信息等。

1.【計】 bureautique; office automation