今年春節(jié)假期是離島免稅政策實(shí)施以來的第一個春節(jié)黃金周，昨日海南省假日辦統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間海南游客接待量和旅游收入均大幅攀升，共實(shí)現(xiàn)旅游收入42.63億元，同比增長61.32%。但在旅游經(jīng)濟(jì)空前火爆的同時，海南旅游業(yè)暴露出的問題也頻遭詬病。今年春節(jié)期間多位網(wǎng)友在微博上爆料海南收費(fèi)不合理，餐飲、住宿、交通等漫天要價(jià)的行為十分普遍，引發(fā)網(wǎng)友廣泛共鳴。海南省工商局的數(shù)據(jù)也顯示，三亞地區(qū)成今春旅游投訴重點(diǎn)。

“宰客”驚心

除了公共設(shè)施難以承受旅游旺季的超負(fù)荷沖擊之外，投在“國際旅游島”美好愿景上的另一個陰影是旅游市場存在一些混亂的現(xiàn)象，尤其是令游客心驚肉跳的“宰客”歪風(fēng)。

1月28日，北京風(fēng)至飛揚(yáng)房地產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)董事長羅迪在其個人實(shí)名認(rèn)證微博上稱，“朋友一家三口前天在三亞吃海鮮，三個普通的菜被宰近四千元。他說是被出租車推薦的。鄰座一哥們指池里一大魚剛問價(jià)，店家手腳麻利將魚撈出摔暈，一稱十一斤，每斤580共6千多。那哥們剛想說理，出來幾個東北大漢，只好收聲認(rèn)栽。別說服務(wù)水平了，連最基本的誠信都做不到，遑論國際旅游島。”

這條微博在兩天內(nèi)被轉(zhuǎn)發(fā)四萬多次，許多網(wǎng)友在評論中紛紛訴說自己的類似遭遇，其中不乏名人。

更多的游客反映，與普吉島、馬爾代夫等成熟的國際旅游島相比，海南的一些旅行社經(jīng)營混亂，黑導(dǎo)游現(xiàn)象較多，酒店也是參差不齊，房間價(jià)格很多比國外星級酒店都貴幾倍，此外，交通工具也不夠便利，出租車在節(jié)假日宰客現(xiàn)象尤為嚴(yán)重。

1月29日下午，三亞市政府新聞辦官方微博稱，羅迪的上述微博引起三亞市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，批示：要迅速深入調(diào)查，決不容忍欺客宰客 現(xiàn)象影響三亞，影響海南國際旅游島的形象。據(jù)稱，三亞市工商和物價(jià)部門緊急召開了專題會議，聯(lián)系微博作者羅迪，并通過羅迪找到了親歷者高先生和那家海鮮 店。已勒令該店停業(yè)整頓，調(diào)查組已進(jìn)店調(diào)查取證和處理。