小私時(shí)代，是因眾多私人化服務(wù)的流行而產(chǎn)生的新概念。從千人一面的大眾化服務(wù)，到量體裁衣的個(gè)性追求，這幾年“私人服務(wù)”概念的興起顛覆著人們的生活方式，也醞釀出一個(gè)無限商機(jī)的大市場(chǎng)，誕生了很多和“私”字息息相關(guān)的新興職業(yè)。因此，有媒體稱，都市白領(lǐng)進(jìn)入了“小私時(shí)代”。

小私時(shí)代-產(chǎn)生背景

在這個(gè)大都市中不少熱衷“精致生活”的中產(chǎn)或者白領(lǐng)們對(duì)自己的日子開始了新一輪的運(yùn)籌帷幄：私人衣櫥顧問會(huì)登門拜訪，私人形象設(shè)計(jì)師會(huì)提出建議;私人健身教練會(huì)做個(gè)測(cè)試，然后量身訂制健身新計(jì)劃;私人營養(yǎng)師會(huì)給出養(yǎng)生的膳食清單，列出最佳的飲食搭配……這樣的生活方式，被稱為進(jìn)入了“小私時(shí)代”。

“私”字在中國人生活中的變化堪稱戲劇性。從昔日的“狠批私字一閃念”到如今以“私人訂制”為時(shí)尚，從千人一面的大眾化服務(wù)，到量體裁衣的個(gè)性追求，這幾年“私人服務(wù)”概念的興起顛覆著人們的生活方式，也醞釀出一個(gè)無限商機(jī)的大市場(chǎng)，誕生了很多和“私”字息息相關(guān)的新興職業(yè)。據(jù)說，一些京城白領(lǐng)已經(jīng)不再把自己標(biāo)榜為“小資”，而改稱“小私”，以示對(duì)各種私人化服務(wù)的青睞。

小私時(shí)代-部分職業(yè)

醫(yī)生律師先行 私人服務(wù)走近百姓

資料顯示，私人化服務(wù)在北京、上海等中國一線城市的興起不過三四年，國人對(duì)此最初的認(rèn)識(shí)來自外國電影，劇中經(jīng)常出現(xiàn)的臺(tái)詞“我去看我的私人醫(yī)生”或者“有事請(qǐng)找我的律師說”,常引國人艷羨。其實(shí)，一個(gè)龐大的市場(chǎng)已經(jīng)一觸即發(fā)。

中國社會(huì)科學(xué)院研究員認(rèn)為，隨著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展，大中城市居民收入的提升使私人服務(wù)成為正在興起的市場(chǎng)?！罢{(diào)查顯示，有50%以上的中國城市居民有對(duì)私人醫(yī)生的需求。按全國2.5億城市居民中有8%的人有此需求、每人每年花費(fèi)900元計(jì)算，中國將出現(xiàn)一個(gè)180億元的新興供需市場(chǎng)。同樣，美國有80多萬名律師，平均每300人就擁有一位律師;而中國只有十幾萬名律師，平均每1.2萬人才有一個(gè)律師。隨著人們法律意識(shí)的增強(qiáng)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的增多，對(duì)律師的專業(yè)服務(wù)肯定有較大的需求?！?/p>

事實(shí)證明，這兩個(gè)事關(guān)民生的職業(yè)確實(shí)是較早進(jìn)入私人服務(wù)領(lǐng)域的，并且呈現(xiàn)供不應(yīng)求之勢(shì)。記者了解到，北京目前有多家提供私人醫(yī)生的機(jī)構(gòu)，其中有定位富豪的高端服務(wù)，動(dòng)輒會(huì)員年費(fèi)數(shù)十萬元，承諾著名醫(yī)院專家會(huì)診，但更多的私人醫(yī)生則放低身段，進(jìn)入了尋常百姓家。

家住天通苑小區(qū)的張小姐告訴記者，去年她從一家健康管理中心請(qǐng)到退休的陳醫(yī)生來當(dāng)私人醫(yī)生，感覺方便了很多，陳醫(yī)生每隔兩三天會(huì)幫張小姐的奶奶打點(diǎn)滴，每隔一周幫老人檢查身體，觀察病情變化，確定下一步的用藥計(jì)劃，每隔一個(gè)月，陳醫(yī)生還幫張小姐的每位家庭成員都檢查一遍身體。此外，張小姐的爺爺和老爸也常咨詢?cè)阱憻捝眢w中遇到的一些問題，平常家里人有個(gè)頭疼腦熱什么的，也不用去擠大醫(yī)院了，讓陳醫(yī)生來檢查檢查，開點(diǎn)藥就好了。即便要到醫(yī)院就診，也總喜歡問一下陳醫(yī)生，到哪家醫(yī)院找哪個(gè)醫(yī)生會(huì)比較好。這樣的私人醫(yī)生年收費(fèi)大約1500元到2000元左右，張小姐認(rèn)為可以接受，而受歡迎的私人醫(yī)生通常會(huì)有50到1000名固定客戶，年收入超過10萬元。

而如今私人律師的普及度也是年年遞增，買房簽約帶著律師去已不是什么新鮮事。記者從一家律師事務(wù)所了解到，目前私人律師業(yè)務(wù)很紅火，這家事務(wù)所的私人律師服務(wù)分為三檔，年費(fèi)分別為3600元、2800元和2000元，提供隨時(shí)的法律咨詢和近10項(xiàng)法律服務(wù)，其工作人員表示，現(xiàn)在私人律師服務(wù)已經(jīng)超過企業(yè)客戶成為所里律師一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)。

小私時(shí)代-商業(yè)價(jià)值

私人顧問興起 有人發(fā)財(cái)有人餓死

隨著“小私時(shí)代”的來臨，私人服務(wù)逐漸延伸到更為廣闊的領(lǐng)域，滲透到衣食住行的各個(gè)方面，種種前所未聞的新職業(yè)隨之誕生，他們被籠統(tǒng)地稱為“私人顧問”。目前時(shí)興的私人服務(wù)大致劃為3大類：倡導(dǎo)身體健康類，如私人心理顧問、私人醫(yī)生、私人營養(yǎng)師、私人健身教練、私人體重管理師、私人護(hù)理師;提升職業(yè)品質(zhì)類，如私人職業(yè)顧問、私人助理、私人秘書;推崇新興生活方式類，如私人育嬰顧問、私人廚師、私人律師、私人色彩顧問、私人衣櫥整理師、私人旅游顧問等等。

這些新行業(yè)對(duì)很多人來說相當(dāng)陌生，據(jù)說職業(yè)缺口都非常大，它直接導(dǎo)致的一個(gè)現(xiàn)象就是相關(guān)培訓(xùn)業(yè)的紅火。一個(gè)典型的例子是，北京不少醫(yī)學(xué)院近年出現(xiàn)了這樣一個(gè)現(xiàn)象，原來屬于?？频尼t(yī)學(xué)護(hù)理專業(yè)正悄然升級(jí)，變成了本科專業(yè)，一些重點(diǎn)醫(yī)科大學(xué)則開始培養(yǎng)護(hù)理學(xué)碩士研究生，護(hù)理業(yè)未來的前景被普遍看好，因?yàn)榉?wù)于高端人群的私人護(hù)理師成了熱門行業(yè)。同樣，勞動(dòng)部關(guān)于“營養(yǎng)師”、“育嬰師”、“心理咨詢師”的培訓(xùn)班越來越受到追捧，和私人服務(wù)的行情看漲不無關(guān)系。

雖然私人服務(wù)市場(chǎng)是一個(gè)等待開掘的金礦，引來無數(shù)求職者和就業(yè)者前去淘金，但是記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，其中從業(yè)者的境遇大不相同，可以說“有人發(fā)財(cái)有人餓死”。一位資深的私人形象設(shè)計(jì)師說，她入行10年，當(dāng)年同行能堅(jiān)持到今天的可謂鳳毛麟角，不斷有新人入行，又不斷有人被淘汰出局。其實(shí)業(yè)內(nèi)公認(rèn)有口碑的、能吸引高端客戶的設(shè)計(jì)師為數(shù)很少，可以達(dá)到年收入百萬，但大多數(shù)也就勉強(qiáng)維持溫飽。

這種情況在私人服務(wù)行業(yè)非常普遍，表面的紅火背后是行業(yè)的無序。記者發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)私人服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者唯一的求職渠道是通過網(wǎng)絡(luò)，一些著名的“威客”網(wǎng)站經(jīng)常能看到他們的個(gè)人網(wǎng)頁，淘寶網(wǎng)店也不乏推銷自己的私人服務(wù)者，但這種起步是非常艱難的，直到積累到一定的口碑和固定客戶，才有可能以此為生。一些報(bào)道中所說的某些私人服務(wù)職業(yè)動(dòng)輒月入幾萬并非實(shí)情。

小私時(shí)代-行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

專業(yè)水平不一 誰來制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

雖然當(dāng)下不少人以身為“小私”為榮，但是做“小私”的過程也不全然是享受，甚至還會(huì)帶來困惑。與之對(duì)應(yīng)的是，能否達(dá)到自己要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，能否物有所值，是消費(fèi)者最大的擔(dān)心。因?yàn)樵诩t紅火火的私人服務(wù)領(lǐng)域，至今尚無明確的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)則。

據(jù)專家介紹，在發(fā)達(dá)國家，私人服務(wù)行業(yè)是高門檻的職業(yè)。大多需要職業(yè)資格考試，如果是私人體育教練，一般都是優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員退役后才有資格擔(dān)任;私人醫(yī)生更為嚴(yán)格，取得醫(yī)師資格證書的醫(yī)生不一定能擔(dān)任私人醫(yī)生。然而在中國卻沒有這樣的規(guī)定，私人醫(yī)生大多是醫(yī)院退休大夫。私人服務(wù)市場(chǎng)的供不應(yīng)求導(dǎo)致從業(yè)者魚龍混雜，令消費(fèi)者難以甄別。

最突出的例子表現(xiàn)在私人保鏢行業(yè)，中國人民公安大學(xué)治安系副教授張弘介紹說，在歐美國家，保鏢行業(yè)已形成具有一定規(guī)模的成熟產(chǎn)業(yè)。小到去銀行取錢、接小孩放學(xué)，大到安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，都需要保鏢公司來完成，美國已擁有約160萬名保鏢從業(yè)人員。而我國根據(jù)公安機(jī)關(guān)有關(guān)規(guī)定，保安公司不得承接私人保鏢業(yè)務(wù)。但市場(chǎng)卻催生了私人保鏢的市場(chǎng)，他們被稱做“安全顧問”、“個(gè)人保護(hù)專家”、“隨衛(wèi)”、“貼身護(hù)衛(wèi)”等，五花八門，收費(fèi)不一。

目前，沒有統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是私人服務(wù)的一大“特色”，記者通過咨詢發(fā)現(xiàn)，私人醫(yī)生的收費(fèi)從500元到1萬元不等，私人形象設(shè)計(jì)師的會(huì)員年費(fèi)從1萬元跨到10萬元，私人秘書的工資低至2000元高到萬元，當(dāng)記者問及如此高收費(fèi)有何依據(jù)，回答基本都是：“現(xiàn)在就這個(gè)行情!”不知這個(gè)行情是誰定的，起碼消費(fèi)者并不完全認(rèn)可這個(gè)“行情”，所以，私人服務(wù)業(yè)中“有價(jià)無市”的情況并不鮮見。

缺乏認(rèn)證體系也是私人服務(wù)業(yè)發(fā)展的一大障礙，目前只有心理咨詢師、營養(yǎng)師、育嬰師等不多的幾個(gè)專業(yè)有行業(yè)資格認(rèn)證，有行業(yè)的評(píng)級(jí)和證書及國家認(rèn)可的資歷，其余皆處于“自說自話”狀態(tài)。由此，專家告誡“小私”們，由于私人服務(wù)往往采取“一對(duì)一”的形式，而且較多涉及到隱私、道德等問題，對(duì)私人服務(wù)提供者的專業(yè)素質(zhì)、人格操守等方面也提出了更高的要求，因此，在選擇私人服務(wù)時(shí)一定要“貨比三家”。

雖然中國的“小私時(shí)代”已經(jīng)來臨，但是距離真正完善的私人服務(wù)市場(chǎng)，我們可能差得還不止一兩步。