“職客族”就是利用自己掌握的信息或人脈通過互聯(lián)網(wǎng)給求職者介紹工作，并收取一定費(fèi)用的人，也稱“網(wǎng)上職業(yè)顧問”，是繼威客之后網(wǎng)上又一新興職業(yè)。根據(jù)“職客”的定義，“職客”要掌握一定的信息或人脈。

 職客族-模式

“職客族”的求職模式與普通招聘網(wǎng)站不同，求職者并不是自己在網(wǎng)上找公司、投簡歷，而是在網(wǎng)上直接發(fā)布自己的求職信息和簡歷，然后懸賞一定金額，等能提供職位或職位信息的人來揭榜。揭榜的人就叫“職客”。

職客族-構(gòu)成人群

“職客網(wǎng)”對(duì)于“職客”的條件作了如下的規(guī)定：第一，您所在的公司或者您朋友的公司有用人需求，而您又知道這個(gè)信息;第二，您本人具有人力資源方面的知識(shí)或者您有這方面的人脈;第三，您的公司需要招人。具備上述條件之一者就可以成為一名職客了。專家分析，現(xiàn)在的人才市場上，供求雙方存在嚴(yán)重的信息溝通不暢的現(xiàn)象，一方面大量求職者找不到合適的工作，而另一方面大批急需人才的企業(yè)又找不到合適的人選，這種供求矛盾急需有一個(gè)中間者來幫助溝通，于是“職客”就應(yīng)運(yùn)而生了。

職客族-誠信是關(guān)鍵問題

“職客”這一看似十分切實(shí)可行的網(wǎng)上求職新時(shí)尚，其中也隱藏著很多問題，關(guān)于誠實(shí)守信的問題是大多數(shù)網(wǎng)友最為關(guān)心的方面。根據(jù)“職客網(wǎng)”的注冊(cè)系統(tǒng)提示，要通過“職客網(wǎng)”求職，首先需要在該網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè)，在注冊(cè)過程中要填寫個(gè)人的通信資料和求職資料，其中包括學(xué)歷、工作經(jīng)歷、畢業(yè)院校、專業(yè)、外語水平等，這些資料是對(duì)外公開的。另外，還需要留下個(gè)人的聯(lián)系方式或地址，這部分資料是保密的，只有“揭榜中標(biāo)”的“職客”才能看到。“職客網(wǎng)”客服人員表示，為了表現(xiàn)求職者的誠意，求職者需要先付全額賞金到其支付寶賬戶上，求職成功前資金是凍結(jié)的，成功之后賞金才會(huì)打到“職客”的賬戶上。注冊(cè)信息填寫完畢、賞金預(yù)付完成、并得到網(wǎng)站的審核后，就可以在職客網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)求職懸賞信息了，接下來的工作就是等待職客揭榜。在出現(xiàn)多個(gè)揭榜者的情況時(shí)，按照網(wǎng)站的規(guī)定，求職者可以選擇其中的三個(gè)進(jìn)行線下實(shí)際接觸，線下接觸的時(shí)間是一周。在為期一周的線下接觸中，職客可以與求職者進(jìn)行電話聯(lián)系或者面談，職客要了解求職者簡歷信息的真實(shí)性;給求職者介紹所找工作的具體情況;對(duì)求職者進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，看其對(duì)介紹的工作是否滿意;確定服務(wù)協(xié)議的細(xì)節(jié)。如果“中標(biāo)”職客為求職者找到了合適的工作，求職業(yè)也表示對(duì)工作滿意，雙方就要在網(wǎng)上簽訂協(xié)議。協(xié)議簽訂之后，支付寶上凍結(jié)的預(yù)付賞金就會(huì)打進(jìn)職客的賬戶里。其中，根據(jù)相關(guān)協(xié)議，“職客網(wǎng)”要扣下賞金的20%作為此次交易的傭金。根據(jù)“職客網(wǎng)”客服人員的介紹，如果求職者對(duì)工作不滿意，在有足夠證據(jù)的情況下，可以在一周之內(nèi)向網(wǎng)站提出申訴，經(jīng)職客網(wǎng)維權(quán)人員核實(shí)后，相關(guān)款項(xiàng)可以返回，但是必須在一周之內(nèi)提出申訴，超出一周網(wǎng)站不負(fù)責(zé)退錢或維權(quán)。如果懸賞信息一直無人揭榜，可以要求網(wǎng)站全額退還賞金。

職客族-專家態(tài)度

專家：也是一個(gè)發(fā)展趨勢

根據(jù)“職客網(wǎng)”的闡述，“職客”這一新興職業(yè)得以存在的原因是：第一，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟，web2.0的興起，網(wǎng)上支付的日益完善，使職客的發(fā)展具備了相應(yīng)的技術(shù)條件。第二，現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)招聘充滿虛假信息、無效信息。信息“爆炸”更加令人頭疼，求職者發(fā)給人事經(jīng)理的郵件常常是石沉大海，收到回復(fù)的幾率微乎其微，人事經(jīng)理面對(duì)洶涌而至的簡歷，束手無策。大量明顯不符合條件的簡歷讓人不勝其煩。“職客”的出現(xiàn)實(shí)現(xiàn)了“一對(duì)一”，可以提供準(zhǔn)確的就業(yè)信息、完全明了的職位需求，大大提高求職者和職位的匹配度。中科院管理學(xué)院教授呂本富在接受媒體采訪時(shí)表示，目前網(wǎng)絡(luò)招聘中存在的兩個(gè)主要問題就是信息的真?zhèn)涡院托蕟栴}，信息的爆炸可能使人力資源經(jīng)理根本無暇顧及，造成了信息無效和浪費(fèi)。而通過“職客”有針對(duì)性的篩選，利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和廣泛的人脈關(guān)系，將可以大大提高求職者找工作的效率。呂本富說：“這或許是未來網(wǎng)絡(luò)招聘的一個(gè)發(fā)展趨勢。”