莫投保后遇急不會用

如果你在獨自出游中遭遇行李被盜搶乃至地震等緊急情況，你會最先向誰求助？一旦交通受阻在出游地滯留，你如何能最快地回到家中？剛剛發(fā)生的印尼地震，再次給不少游客和旅游企業(yè)敲響了旅行風險的警鐘。來自國際SOS救援中心的一項數(shù)據(jù)顯示，每10萬名出境旅游者中，就有6.5人會遇到人身意外或需轉(zhuǎn)運回國的情況。隨著中國公民出境旅游的國家越來越多，選擇合適的保障措施已成為出境游必須考慮的一大因素。

上海錦江旅行社曾組織一批客人前往澳大利亞旅游，并在出境前的說明會中提出客人可以購買相關(guān)保險，但該團20名客人均未投保。結(jié)果，這批游客在后來的旅行中遺失了幾件行李，一些貴重物品也在其中，損失再也無法追回了。如果這些游客在出境前購買了對應的旅游保險，完全能獲得保險公司的理賠。

據(jù)上航國旅出境部負責人介紹，雖然去年海嘯災害發(fā)生后該社出境客人投保的比例明顯提高，達到11％左右，但這一投保比例與歐美國家相比仍相差甚遠。即使是以自由行產(chǎn)品為主的攜程旅行網(wǎng)，其客戶目前購買意外險的比率也只有40％左右，亦即一半以上的人群旅游時，在沒有領隊和導游的情況下放棄了額外保障措施。

對此，保險專業(yè)人士提出，盡管游客投保比例總體出現(xiàn)上升，但游客對于保險產(chǎn)品的區(qū)別并不一定非常了解，而事實上每種保險產(chǎn)品都會對應不同需求的客戶。此外，一些原本購買了相關(guān)保險的游客出現(xiàn)意外后，對如何及時獲取相關(guān)損失證明、是否可以尋求緊急援助等也不甚了解，保險意識有待加強。

晨報提醒

購買旅游保險的須知

分清旅游意外險和旅游責任險的區(qū)別。旅游責任險是旅行社為自己買的，收益人是旅行社，跟旅客沒有直接關(guān)系。旅游意外險才是旅客為自己購買的，受益人為旅客本人。所以，盡管旅行社會將"責任險"列在所包含費用的清單中，游客仍需為自己買意外險。

分清保險里是否帶有國際救援服務。目前上海市場有中國人壽、友邦、安聯(lián)大眾、平安、人保財險、中?？德?lián)6家保險公司與國際救援服務開展境外旅行意外險業(yè)務。但在這些公司的產(chǎn)品中，國際救援服務也分為"咨詢功能"與"墊付醫(yī)藥費"兩種，投保時應該問清，最好是帶有"墊付醫(yī)藥費"或轉(zhuǎn)運功能的，不過保費也會相應貴一些。

如參加極限運動，要挑選特別的險種投保。如果你會在旅行中參加攀巖、探險等極限運動，一般的意外險可能不會為這些運動的風險給予賠償，這就要尋找特殊險種。據(jù)記者了解，目前國內(nèi)只有美亞推出了極限運動的特殊保險，不過投保時也需問清自己將要從事的運動是否真的已經(jīng)在保單的保障范圍之內(nèi)。

如已購買保險，最好通知家人。因為很多保單規(guī)定在出險一段時間內(nèi)（例如一個星期）不報案，保單就可能失效。如果游客有意外不能自己報案，保單受益人就可能難以得到賠償。