適應(yīng)的心理過程

從心理學(xué)的角度研究適應(yīng)，可以看到適應(yīng)包括以下幾個(gè)主要步驟：一種需要（或動(dòng)機(jī)）的存在；阻止這種需要得到滿足的阻撓存在；個(gè)人提供的一個(gè)又一個(gè)克服這些阻撓的各種各樣的行為反應(yīng)方式；最后有一種反應(yīng)導(dǎo)致了減輕緊張即解決問題的結(jié)果。

⒈需要：人皆有之

著名心理學(xué)家馬斯洛對(duì)人的動(dòng)機(jī)進(jìn)行了研究，他認(rèn)為人的需要可以分為五個(gè)層次。

生理的需要。即對(duì)食物、飲料、居住及性的需要等。這是人生存的基本需要。

安全的需要。每個(gè)人都有安全感的需要。每個(gè)人都希望有人關(guān)心他，愛護(hù)他，從而使他獲得一種安全感。每個(gè)人都希望自己具有某種技能和比較穩(wěn)定的職業(yè)，使他在社會(huì)生活中有一種安全感，從而在心理上保持一定的平衡，否則就會(huì)產(chǎn)生恐懼與不安。

歸屬是愛的需要。馬斯洛說：愛是一種人與人之間健康的、親熱的關(guān)系，它包括了互相信賴。愛的需要涉及給予和接受愛……。每個(gè)人都希望得到別人的愛和友誼，希望被一個(gè)團(tuán)體所接納，否則就會(huì)感到緊張或不安全。

尊重的需要。馬斯洛發(fā)現(xiàn)，人們對(duì)尊重的需要可分成兩類--自尊和來自他人的尊重。自尊包括對(duì)獲得信心、能力、本領(lǐng)、成就、獨(dú)立和自由等的愿望。來自他人的尊重包括威望、承認(rèn)、接受、關(guān)心、地位、名譽(yù)和賞識(shí)等。一個(gè)人不能得到自尊與他人的尊重就會(huì)緊張、失望，產(chǎn)生情緒波動(dòng)。

發(fā)展的需要。這是人的最高層次的需要。他認(rèn)為人在基本需要得到滿足之后就會(huì)產(chǎn)生一種發(fā)展的需要。這種需要使人更有自發(fā)性，更完整、更完善、更豐富、更和諧、更自由，使人能夠最大限度地追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

⒉阻撓：適應(yīng)的困惑

阻撓是指一個(gè)個(gè)體如果不能利用其現(xiàn)有的習(xí)慣機(jī)制來滿足它已產(chǎn)生的需要（動(dòng)機(jī)）的情況。比如，一只貓餓了的時(shí)候，他只需吃掉面前的食物就可以了。這是它的習(xí)慣機(jī)制。但當(dāng)把它關(guān)在迷籠里，它不能直接吃到食物時(shí)，已有的習(xí)慣機(jī)制不能達(dá)到對(duì)問題的恰當(dāng)解決，這就要求它必須建立一種新的機(jī)制，來減輕由饑餓引起的內(nèi)驅(qū)力的刺激，才能得到滿意的結(jié)果。對(duì)于人類來說，如果對(duì)某種環(huán)境已經(jīng)建立了某種可以適應(yīng)的機(jī)制，這就是習(xí)慣性機(jī)制。但是，當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化，這一套習(xí)慣機(jī)制達(dá)不到問題的解決時(shí)，就發(fā)生了阻撓。面對(duì)阻撓狀況，人們便會(huì)產(chǎn)生不同程度的緊張與焦慮。

阻撓滿足人們需要的情況大體有三種，一是環(huán)境的阻撓。例如，想正常騎車上學(xué)，可天空下起了大雪，路非常滑，于是使正常上學(xué)活動(dòng)受到了阻撓。又如，到了一個(gè)新的工作環(huán)境，工作性質(zhì)、人員特點(diǎn)都與先前有了很大的不同，如果還用以前的生活方式就很難適應(yīng)了。二是個(gè)人的缺陷，即個(gè)人生理上、智力上、能力上的某些缺陷。例如，一個(gè)個(gè)子矮小的中學(xué)生想要報(bào)考外交學(xué)院，身高不足的生理缺陷使他想當(dāng)外交官的動(dòng)機(jī)受到了阻撓。又如，一位大學(xué)生很想競選學(xué)生會(huì)主席，但表達(dá)能力欠佳，使他的動(dòng)機(jī)實(shí)現(xiàn)受到了阻撓。三是一些相反需要的沖突。例如一個(gè)新入學(xué)的大學(xué)生，一方面需要馬上靜下心來集中精力學(xué)習(xí)，另一方面又非常思念父母，這兩種需要相互沖突，使他產(chǎn)生緊張不安的情緒，他需要尋找一種新的適應(yīng)機(jī)制來適應(yīng)大學(xué)的新生活。

⒊反應(yīng)：尋求成功的適應(yīng)

在上述美國桑代克的經(jīng)典實(shí)驗(yàn)中，貓?jiān)诿曰\里，為吃到籠外的食物而亂跳、亂咬、亂抓的反應(yīng)是一種嘗試與錯(cuò)誤的反應(yīng)。貓是在用過去已經(jīng)建立的習(xí)慣機(jī)制來解決問題的，當(dāng)種種嘗試不能解決問題時(shí)，就成為了錯(cuò)誤的反應(yīng)方式。當(dāng)貓持續(xù)這種反應(yīng)方式，直到偶然碰到了籠門的開關(guān)，沖出籠門，吃到食物，問題才解決了。它撞開籠門開關(guān)的反應(yīng)方式是新的適應(yīng)方式，但這是動(dòng)物的盲目的反應(yīng)。而人在面臨一種新的情境，用以往習(xí)慣的反應(yīng)方式嘗試解決問題的失敗時(shí)，就會(huì)主動(dòng)尋找一種新的能夠解決問題的反應(yīng)方式。人適應(yīng)環(huán)境的效果很大程度上取決于他不斷變更自己的反應(yīng)，直到取得成功為止。當(dāng)人們還未能找到一種成功地解決問題的反應(yīng)方式時(shí)，常常在情緒上表現(xiàn)出緊張、焦慮、沮喪的情形。因此，需要幫助人們在面對(duì)不適應(yīng)時(shí)，一方面積極嘗試，尋找成功解決問題的反應(yīng)方式，另一方面要保持一種積極解決問題的心理狀態(tài)，消極的心態(tài)不利于，思考新的解決問題的方式。

⒋適應(yīng)：消除緊張

從心理學(xué)的觀點(diǎn)看，構(gòu)成一個(gè)問題解決的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是能夠減輕緊張。只要任何一個(gè)反應(yīng)能夠減輕一個(gè)個(gè)體的內(nèi)驅(qū)力所引起的緊張，原來的活動(dòng)就要結(jié)束，這就算是一種適應(yīng)問題的解決。行軍途中干渴的戰(zhàn)士，喝到了甘甜清涼的泉水，消除了由于渴引起的內(nèi)部緊張狀態(tài)，從而使問題得到了適當(dāng)?shù)慕鉀Q。行軍途中始終沒遇到清泉，講一段小酸棗的故事，也能緩解由干渴引起的內(nèi)驅(qū)力的緊張，也是一種適當(dāng)?shù)慕鉀Q問題的方式。教師非常渴望分到住房，但此次房源有限，不可能解決某位老師的住房困難，領(lǐng)導(dǎo)一席溫暖關(guān)懷的話語也能緩解他的緊張情緒。心理咨詢雖然不能幫助人們達(dá)到他實(shí)際生活中某一具體事件的問題的解決，但可以提供給他一種新的適應(yīng)心理，減輕他的沖突與緊張，也是一種解決方式。