曬客中的“曬黑族”異軍突起，成為曬客中最抱團(tuán)、加盟人數(shù)最多、發(fā)展最快的人群之一。曬黑族熱衷“揭黑”，一旦了解到社會上的不平事，即通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)披露，以警示其他網(wǎng)民。“曬黑”族的一個口號就是：“只有不想曬的，沒有不能曬的。” 曬黑族把力量單薄的個體匯聚起來，形成更大的集群力量對抗侵權(quán)行為，這更有利于降低侵權(quán)行為發(fā)生的幾率，消費者是十分歡迎它的。

 基本概念

曬客，無疑成為2007年以來網(wǎng)絡(luò)上最流行的詞匯之一，在百度網(wǎng)上搜一搜“曬客”，相關(guān)文章超過10萬篇。曬客譯自英文“SHARE”，就是大家把自己的生活遭遇、消費經(jīng)歷、工作感受、工資(股票、基金)收入、淘寶收獲、心愛之物、情感況味等等，反正所有生活中的零件能搬則搬，放到網(wǎng)絡(luò)上“曬曬太陽”，與人分享，由人評說。

“曬黑”之來歷：

“曬客”一詞最早的來源，是音譯自英文的share(分享)，就是把自己的生活、經(jīng)歷和心情展示在網(wǎng)上與他人分享。

最近從曬客中分流出一個新的分支：“曬黑”，這里的“曬”又有暴露、暴光之意，也就是把黑暗的東西暴露在陽光之下，把丑惡的東西暴光于世人面前，把不公平的東西展示于眾。

曬黑，不是簡單的打擊報復(fù)，不是無聊的憤青發(fā)泄，不是幸災(zāi)樂禍，而是為了維護(hù)自己或他人的權(quán)益，為了維護(hù)社會正義，為了維護(hù)一種公平、公正的社會秩序。

更重要的是，把“黑”曬出來之后，可以獲得網(wǎng)友之間的交流和互動。你曬出自己遭遇的問題，不僅自己心情舒暢了，說不定很快便會有許多人來幫你出謀劃策;你暴光的事情，說不定能使許多人少走彎路、減少麻煩，大家一起參與討論，說不定你會有更新的見解和體會。

大家一起來曬黑，我們生活的環(huán)境才會更加光明和美好!

曬料介紹

一些曬客網(wǎng)站里“曬黑”族非常活躍，“曬料”也五花八門：

比如，“落日羽希”在舜網(wǎng)論壇“吃遍濟(jì)南”欄目發(fā)出帖子后，大批網(wǎng)友紛紛跟帖，有的揭露某些商家“定額發(fā)票多假貨，刮獎處用指肚一刮就破”，有的舉報某些飯店“從來不給自己開發(fā)票”，有的指責(zé)某些商家“明明有機(jī)打發(fā)票卻從不開機(jī)”等等。在這個帖子里，“曬黑”族揭露了50多戶商家，其中包括瑞蚨祥、小肥羊、麥當(dāng)勞等知名商家，商家地址、名稱都被交代得一清二楚，而且個中經(jīng)歷描述得淋漓盡致，“曬黑”族個個顯得義憤填膺，最后有的網(wǎng)民開始指責(zé)濟(jì)南的餐飲業(yè)水平，有的則痛罵“稅務(wù)部門拿著納稅人的錢喝大茶不干事”。

曬黑族揭露的內(nèi)容非常貼近民生，涉及的基本上是“衣食住行”等所有普通人日常生活中都可能遇到的情況，包括銀行網(wǎng)點排隊難、飯店服務(wù)態(tài)度差、醫(yī)院收費差別大、步行街某些店鋪假冒品牌衣服、某些線路公交車司機(jī)開車急躁等，由于貼近廣大群眾的生活，“曬黑”族發(fā)帖后“一呼百應(yīng)”，聲勢浩大，隊伍日益壯大。

曬黑理由

針對網(wǎng)絡(luò)上暴“曬”成風(fēng)的現(xiàn)象，記者采訪了一些“曬黑族”，發(fā)現(xiàn)他們“曬黑”的理由主要有兩個：一是體現(xiàn)主體意識，維護(hù)公民權(quán)利;二是傾訴自身遭遇，化解不利情緒。

曬黑口號

“只有不想曬的，沒有不能曬的”

本質(zhì)特征

首先，曬黑要以構(gòu)建和諧社會，關(guān)注民生焦點為核心。曬黑的目的不單單是揭露，更是一種提醒和督促，是為了發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，彌補某些職能部門的管理盲點。讓很多網(wǎng)友看到后，會加以注意，保持清醒。讓這種不和諧現(xiàn)象在社會中遭受譴責(zé)，無立足之地。

其次，曬黑的黑，是生活中的黑。他可以是黑心的商家，黑心的工廠，黑心的騙子，黑心的中介，等等，總之，他來源于生活，來源于百姓，絕對牽扯不到政治。

第三，曬黑，是要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督功能，讓這些黑無處可藏，曬于陽光之下。讓他們遭受譴責(zé)，受到制裁，得到糾正。曬黑族，實際上是王海的延續(xù)，實際上是網(wǎng)絡(luò)的信用暴光臺，生活315。

曬黑族，絕不是上訪族。曬黑族，追求的是陽光與正義。

喜憂觀念

曬黑”族活躍一方面反映了群眾維權(quán)意識的提高;另一方面也反映由于工商、消協(xié)等相關(guān)部門的維權(quán)工作還沒法做到無縫隙覆蓋，而網(wǎng)絡(luò)日益普及、影響面增大而又相對自由，為老百姓自發(fā)維權(quán)提供了另一個有效的渠道，因此“曬黑”得以在網(wǎng)絡(luò)上日益盛行。曬黑族共同就某一個話題討論，其實是一種抱團(tuán)維權(quán)，有利于把力量單薄的個體匯聚起來，形成更大的集群力量對抗侵權(quán)行為，這更有利于降低侵權(quán)行為發(fā)生的幾率。

一些人士則對“曬黑”族目前的做法表示擔(dān)憂，認(rèn)為“曬黑”最后容易演變成一場憤怒情緒的集體宣泄，這不利于問題的解決，相反只會激化矛盾。濟(jì)南一家網(wǎng)站的“曬客論壇”網(wǎng)管張士貴說：某些網(wǎng)民“曬黑”時心情激憤，在這樣的情勢下，就容易出現(xiàn)無中生有、張冠李戴、以偏概全或片面擴(kuò)大事實的情況，此時，一旦又喚起了有相同遭遇的網(wǎng)民的跟帖支持，最后“曬黑”就很可能變成一場肆無忌憚地聲討，容易含沙射影中傷他人。

最典型的情況就是，某位網(wǎng)民碰上了商家偶發(fā)的某次侵權(quán)行為，處于厭惡、出氣的心理，“曬黑”時他就很可能指責(zé)那戶商家“一直”在侵犯消費者權(quán)益;同時，一些網(wǎng)民可能就開始以偏概全，把整個市場都痛罵一番，或者“追本溯源”，把矛頭對準(zhǔn)主管政府部門。這樣一來，‘曬黑’就成了一場鬧劇，不利于社會的和諧。為此過激的帖子基本不讓發(fā)。但即便如此，不少網(wǎng)友仍非常樂意“曬”，“曬”時也常常很氣憤。

如果一個討論話題最后變成了謾罵，比如，原先不開發(fā)票的只是某些商家，到最后全成了不開發(fā)票的了，自己也就不知道哪些爆料是真實的，也就無從選出對自己有用的信息了。而且這時候“曬黑”變成了發(fā)牢騷，就沒意思了，還有可能惹官司。

年齡分布

記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，“曬黑族”年齡普遍分布于30歲到40歲之間，他們的事業(yè)大多處于起步階段，因而面臨著工作提拔的壓力，買房、買車等家庭消費的壓力，又不便向家人、同事過多地訴說。因而他們往往傾向于在網(wǎng)上用匿名的方式將自己工作、生活中所遭遇的不公待遇傾訴出來。

各方觀點

市民看法

是曇花一現(xiàn)的時髦之舉?還是開啟維權(quán)新時代?

肯定——這是消費者維權(quán)的有效手段

針對“曬黑族”，人們所持的態(tài)度各不相同。一部分人積極贊成這樣的行為。合肥的路小姐認(rèn)為這是消費者維權(quán)的有效手段，“上次我車子的擋風(fēng)玻璃才買不久就因質(zhì)量問題發(fā)生破裂，我將車子退回廠家，并告訴他們，如果不給我解決這一問題，我會到各大汽車網(wǎng)站發(fā)貼，反映你們的售后服務(wù)。結(jié)果他們馬上就著手檢查我的車子。”

路小姐告訴記者：“我曾經(jīng)想過做一個網(wǎng)站，專門用來揭發(fā)勞資問題，把勞動誠信差的企業(yè)都列到網(wǎng)上。讓吃虧上當(dāng)?shù)倪@批弱勢群體可以組織起來，即使不能有什么實際的收獲，但是可以團(tuán)結(jié)起來，相互介紹經(jīng)驗，提高警惕。”

否定——“曬黑一族”只能暫時地流行，生命力不會長久

“這就是一種炒作現(xiàn)象，”來自蘇州科技大學(xué)的徐忠磊同學(xué)說;“網(wǎng)絡(luò)太虛幻了，僅靠網(wǎng)絡(luò)討伐不可靠，而且別有用心的人容易利用這點漏洞對其競爭對手進(jìn)行攻擊，不利于國家的穩(wěn)定。”

還有一部分人擔(dān)心，由于網(wǎng)絡(luò)缺乏言論監(jiān)督，人們在“曬黑”的時候言辭會有所偏頗，將事實片面夸大或者以偏概全，這樣不但不能真實客觀地反映出實際情況，反而會使矛盾激化，不利于社會和諧。

當(dāng)然，也有一些人對“曬黑”這一做法持觀望態(tài)度。合肥天地行的謝先生覺得“曬黑族”的行為很好，可以有效的維護(hù)公民的權(quán)利，但被問及是否會加入“曬黑族”時，他表示“這種網(wǎng)絡(luò)維權(quán)的現(xiàn)象是一個新生事物，能否起作用還要進(jìn)一步觀察。

專家觀點

安徽省社科院社會學(xué)家 王開玉 指出——

隨著民主、法制的逐步完善，人們主體意識不斷增強，“曬黑族”應(yīng)運而生。過去也有人偶爾在論壇中揭露社會不公現(xiàn)象，但發(fā)貼者的目的旨在傾訴和發(fā)泄自身的不公正待遇，并沒有強烈的維權(quán)概念。而如今“曬黑族”曬黑的目的非常明確，就是以網(wǎng)絡(luò)為平臺，維護(hù)自己作為公民所應(yīng)享有的權(quán)利。他們所“曬”的內(nèi)容并不一定與自己有關(guān)，往往涉及民生問題，他們希望以公民的身份介入到社會發(fā)展進(jìn)程中，參與法制文明建設(shè)，推動社會進(jìn)步。

王開玉認(rèn)為，從這個角度來看，“曬黑”不僅“曬”出了社會的黑暗和不公，更“曬”出了一個群體公民意識、公民權(quán)利的覺醒。合肥的李先生說：“現(xiàn)在工作壓力很大，工作一天下來常常整個人都疲憊不堪，遇到不平的事如果不上網(wǎng)訴訴苦，遲早哪天要爆發(fā)的。和網(wǎng)友們侃侃之后，心情也會好很多，一些事也就不那么計較了。”

社會學(xué)家王開玉指出，“曬黑”要想成為一種長期穩(wěn)定有效的維權(quán)手段還必須完善配套措施。工商、消協(xié)、稅務(wù)、檢查等有關(guān)部門可以聯(lián)合起來，建立相應(yīng)的“曬黑”網(wǎng)站，一方面為“曬黑族”提供一個平臺，另一方面有關(guān)部門也可以通過網(wǎng)站掌握最新信息，及時對各類違規(guī)違法行為采取措施，有利于執(zhí)法部門工作的深入化和細(xì)致化。同時，為了防止別有用心的人利用“曬黑”網(wǎng)惡意中傷他人，可以采取網(wǎng)絡(luò)實名化管理，這樣實際上是對人們言論起到監(jiān)督的作用，有效保證“曬黑族”所反映情況的真實性和客觀性。同時加強對個人注冊信息實行保密，讓人們可以放心大膽地向有關(guān)部門進(jìn)行檢舉和揭發(fā)。

現(xiàn)象隱憂

安徽大學(xué)的一位本科生說：“‘曬黑族’將自己的經(jīng)驗和教訓(xùn)‘曬’網(wǎng)上，一方面是對其他網(wǎng)民的提醒，同時也有利于大家團(tuán)結(jié)起來共同抵制侵權(quán)現(xiàn)象，維護(hù)自己作為公民的權(quán)利。”

“曬黑”族活躍一方面反映了群眾維權(quán)意識的提高;另一方面也反映由于工商、消協(xié)等相關(guān)部門的維權(quán)工作還沒法做到無縫隙覆蓋，而網(wǎng)絡(luò)日益普及、影響面增大而又相對自由，為老百姓自發(fā)維權(quán)提供了另一個有效的渠道，因此“曬黑”得以在網(wǎng)絡(luò)上日益盛行。曬黑族共同就某一個話題討論，其實是一種抱團(tuán)維權(quán)，有利于把力量單薄的個體匯聚起來，形成更大的集群力量對抗侵權(quán)行為，這更有利于降低侵權(quán)行為發(fā)生的幾率。

一些人士則對“曬黑”族目前的做法表示擔(dān)憂，認(rèn)為“曬黑”最后容易演變成一場憤怒情緒的集體宣泄，這不利于問題的解決，相反只會激化矛盾。濟(jì)南一家網(wǎng)站的“曬客論壇”網(wǎng)管張士貴說：某些網(wǎng)民“曬黑”時心情激憤，在這樣的情勢下，就容易出現(xiàn)無中生有、張冠李戴、以偏概全或片面擴(kuò)大事實的情況，此時，一旦又喚起了有相同遭遇的網(wǎng)民的跟帖支持，最后“曬黑”就很可能變成一場肆無忌憚地聲討，容易含沙射影中傷他人。

最典型的情況就是，某位網(wǎng)民碰上了商家偶發(fā)的某次侵權(quán)行為，處于厭惡、出氣的心理，“曬黑”時他就很可能指責(zé)那戶商家“一直”在侵犯消費者權(quán)益;同時，一些網(wǎng)民可能就開始以偏概全，把整個市場都痛罵一番，或者“追本溯源”，把矛頭對準(zhǔn)主管政府部門。這樣一來，‘曬黑’就成了一場鬧劇，不利于社會的和諧。為此過激的帖子基本不讓發(fā)。但即便如此，不少網(wǎng)友仍非常樂意‘曬’，‘曬’時也常常很氣憤。

如果一個討論話題最后變成了謾罵，比如，原先不開發(fā)票的只是某些商家，到最后全成了不開發(fā)票的了，自己也就不知道哪些爆料是真實的，也就無從選出對自己有用的信息了。而且這時候‘曬黑’變成了發(fā)牢騷，就沒意思了，還有可能惹官司。

堅守原則

王忠武、張士貴、山東康橋律師事務(wù)所律師王青鋒等相關(guān)專家認(rèn)為，為了避免“曬黑”由抱團(tuán)維權(quán)變成集體宣泄，前提是要“秉承一個原則、堅守兩條底線”，即事實原則和道德底線、法律底線。

他們建議，“曬黑”族發(fā)帖時，應(yīng)客觀真實地反映自己的遭遇，而不要讓情緒蒙蔽了理智，在“曬黑”的同時惡意中傷其他單位或個人。比如在發(fā)帖時，交代清楚侵權(quán)事件是自己親身經(jīng)歷的還是道聽途說、侵權(quán)發(fā)生的具體時間和次數(shù)、“侵權(quán)”事實是自己的主觀臆斷還是有權(quán)威人士定性等等，同時注意就事論事，不擴(kuò)大、不縮小、不意氣用事搞牽連。“唯有如此，才能達(dá)到建設(shè)性的目的，有利于網(wǎng)民從中獲取可信、有用的維權(quán)信息，共同營造美好的生活環(huán)境。

如同網(wǎng)絡(luò)的影響正在日益擴(kuò)大一樣，“曬黑”族一經(jīng)出現(xiàn)便已顯示出強大的生命力，誰想取締它都會無能為力。所以，我們就要充分正視它，想辦法使其不斷完善提高，為公民維權(quán)拓出一條新的便捷渠道。

未來發(fā)展

但要注意的是，就像扒糞不是泄憤，曬黑也不是攻訐。負(fù)責(zé)任、講理性，避免捏造、反對謾罵，這應(yīng)該成為以后曬黑的基本共識。