經(jīng)驗(yàn)淺談當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)的幾點(diǎn)要素

護(hù)士長(zhǎng)這個(gè)職位在護(hù)理的職業(yè)中是一個(gè)崇高而又辛苦的職務(wù)，同時(shí)也是護(hù)士們向往的職位，但并不是每個(gè)護(hù)士都能擔(dān)當(dāng)起這個(gè)職務(wù)。特別在新形勢(shì)下當(dāng)好護(hù)士長(zhǎng)是件不容易的事。尤其是在醫(yī)、護(hù)、患比例失調(diào)的情況下，護(hù)理工作繁重，報(bào)酬相對(duì)低下，要管理好一個(gè)科室的護(hù)理工作是相當(dāng)不易的。因此，作為一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)必須要具備以下幾個(gè)要素。

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懂管理是護(hù)士長(zhǎng)的必備素質(zhì)

作為一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)要管好一個(gè)科室一個(gè)病區(qū)的護(hù)理工作，首先要發(fā)揮集體的團(tuán)隊(duì)精神，要有科室的整體觀念。不能局限于抓護(hù)理而護(hù)理，要讓整體護(hù)理上個(gè)臺(tái)階，必須與醫(yī)生們密切聯(lián)系和配合，處理好醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系。護(hù)士長(zhǎng)好比是一個(gè)科室的“當(dāng)家婆”，醫(yī)、護(hù)、患之間發(fā)生的碎事煩事基本上都需要護(hù)士長(zhǎng)來協(xié)調(diào)處理。因此管理更顯得重要。常言道“三分治療七分護(hù)理”，現(xiàn)在開展的整體護(hù)理和責(zé)任制護(hù)理的目標(biāo)就是讓病人早日康復(fù)，早日出院，這就是醫(yī)護(hù)之間的共同目標(biāo)。達(dá)到了這個(gè)目標(biāo)就獲得了醫(yī)生們的信任，工作就能順利開展。

作為護(hù)士長(zhǎng)要充分發(fā)揮每位護(hù)士的積極性和創(chuàng)造性，要及時(shí)表揚(yáng)和鼓勵(lì)先進(jìn)。少批評(píng)，不要輕易地在護(hù)理會(huì)上批評(píng)某個(gè)人，對(duì)可講可不講的人和事盡量不講，應(yīng)該以交心和引導(dǎo)為主，因?yàn)槊總€(gè)護(hù)士都不希望自己出差錯(cuò)。對(duì)于有教育意義的典型事例應(yīng)該“舉一反三”認(rèn)真討論總結(jié)教訓(xùn)，引以為鑒。管理是一門學(xué)科，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該以管理為主。如果自己只顧埋頭苦干那只能說她是一位實(shí)干的護(hù)士長(zhǎng)，但其管理科室的效果并不理想。要擺正護(hù)士長(zhǎng)的位置，筆者認(rèn)為管理第一，實(shí)干為二。

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示范是護(hù)士長(zhǎng)工作中的立足點(diǎn)

一個(gè)科室的護(hù)士隊(duì)伍在業(yè)務(wù)水平上肯定會(huì)參差不齊，這是很正常的。作為護(hù)士長(zhǎng)至少在實(shí)踐中要有一個(gè)規(guī)范操作的示范，這也是提高科室業(yè)務(wù)水平的有效措施。同時(shí)也是讓護(hù)士服氣的一個(gè)方面，規(guī)范操作也說明了護(hù)士長(zhǎng)本身的業(yè)務(wù)水平。在日常工作中護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)就是檢查督促，認(rèn)真檢查及時(shí)示范是提高全體護(hù)士業(yè)務(wù)水平的一個(gè)有效方法。當(dāng)然也可以讓護(hù)士中業(yè)務(wù)職稱比較高的來進(jìn)行操作示范。要善于幫助低水平的護(hù)士，而不是一味地批評(píng)。自身的模范作用比批評(píng)更有影響力。

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人文關(guān)懷是護(hù)士長(zhǎng)的必備品質(zhì)

護(hù)士長(zhǎng)雖然不是一個(gè)很大的官，但在護(hù)士們的眼中是她們的直接頂頭上司。護(hù)士們?cè)诠ぷ髦幸谎砸恍卸荚谧o(hù)士長(zhǎng)眼皮底下，包括她們?cè)谏钪邪l(fā)生的各種困難都會(huì)在日常工作中表現(xiàn)出來。作為一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)要在平時(shí)多觀察了解并及時(shí)地幫助她們解決各種困難，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的關(guān)懷，護(hù)士們都會(huì)記在心里。如果能主動(dòng)向上反映幫助解決困難，護(hù)士長(zhǎng)的為人就會(huì)在護(hù)士中留下深刻印象，當(dāng)你在工作中遇困難時(shí)大家就會(huì)挺身而出共同幫你渡過難關(guān)。護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)士之間的感情是在平時(shí)點(diǎn)點(diǎn)滴滴中建立起來的。人需要關(guān)懷，需要信賴。護(hù)士長(zhǎng)要公平、公正地看待和處理一切人和事。多一點(diǎn)關(guān)懷，少一點(diǎn)事后議論。這是一名優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)的必備品質(zhì)。

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良好心態(tài)是護(hù)士長(zhǎng)做好工作的要素

一個(gè)科室的雜事煩事常常會(huì)擺在護(hù)士長(zhǎng)面前，如何調(diào)整心態(tài)是非常重要的。往往有時(shí)心態(tài)調(diào)整不到位，在處理日常事務(wù)中容易出現(xiàn)急躁情緒，因此影響了相互之間的關(guān)系。一個(gè)心態(tài)良好的護(hù)士長(zhǎng)不怕個(gè)人得失，鼓勵(lì)護(hù)士在工作中、在業(yè)務(wù)水平上超越自己，而不是忌妒的心態(tài)、壓制的心理。懂得放手讓每個(gè)護(hù)士充分發(fā)揮自己的才能，科室內(nèi)部就會(huì)出現(xiàn)和諧的氛圍，相互學(xué)習(xí)的氛圍，團(tuán)結(jié)一致的氛圍，這就需要護(hù)士長(zhǎng)是有個(gè)良好心態(tài)。忌妒之心只能將科室內(nèi)部搞得一團(tuán)糟，各方面的工作不可能有起色。

一個(gè)好護(hù)士長(zhǎng)可以讓護(hù)士整天在繁忙的護(hù)理工作中有一種輕松的感覺，而不是常常帶著一種壓抑感。只有做到以上幾點(diǎn)，才能當(dāng)好一名合格的護(hù)士長(zhǎng)。