企業(yè)應(yīng)該履行社會(huì)責(zé)任

近年來，“企業(yè)公民”的概念在全球企業(yè)界廣泛傳播，并引起很多爭(zhēng)論。這些爭(zhēng)論的焦點(diǎn)就是，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任要不要談。正如有專家指出，其實(shí)在中國(guó)，“企業(yè)公民”這個(gè)概念雖然沒有明確提出，但企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任卻由來已久，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都是在這么實(shí)踐著，現(xiàn)在只是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)下舊話重提而已。

不管說它是企業(yè)的“職責(zé)”也好，“道義”也罷，甚至只是“副業(yè)”，首先應(yīng)該肯定的是，在現(xiàn)階段來談“企業(yè)公民”，絕對(duì)不是一個(gè)超前的概念。企業(yè)公民是要做的，無論現(xiàn)在還是將來。之所以這么說，理由有三：

首先，是外部的剛性政策規(guī)定。十六屆三中全會(huì)明確提出，完善市場(chǎng)體系，規(guī)范市場(chǎng)秩序，建立健全社會(huì)信用體系。形成以道德為支撐、產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)、法律為保障的社會(huì)信用制度，政府、企事業(yè)單位和個(gè)人都要把誠(chéng)實(shí)守信作為基本行為準(zhǔn)則。守法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信為本，這是企業(yè)立足于社會(huì)的根本，也是任何時(shí)候企業(yè)管理者不能逾越的底線。

其次，是實(shí)踐“企業(yè)公民”后可能帶來的好處。美國(guó)《策略管理報(bào)》一項(xiàng)調(diào)查顯示：銷售回報(bào)率和企業(yè)的社會(huì)公益成績(jī)有著顯著的正面相互關(guān)系。事實(shí)上，恪守“企業(yè)公民”原則的公司可以獲得很多優(yōu)勢(shì)：它能從監(jiān)管機(jī)構(gòu)獲得和保持經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的執(zhí)照；能夠錄用和留住高水平的管理、技術(shù)人才；在消費(fèi)者中擁有良好的形象，積累更多的社會(huì)資本；更有利于開發(fā)被當(dāng)?shù)叵M(fèi)者所接受的新產(chǎn)品等等。

第三，也是最重要的，是群眾的利益要求企業(yè)這么做，尤其是關(guān)乎民生健康的醫(yī)藥企業(yè)。

前不久，廣州市統(tǒng)計(jì)局所作的一項(xiàng)萬戶居民調(diào)查顯示，在眾多的行業(yè)或部門中，醫(yī)療、藥品行業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)最受市民關(guān)注，64.4％的受調(diào)查居民把醫(yī)療行業(yè)列為目前急需加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)的行業(yè)。撇開大道理不談，僅從經(jīng)濟(jì)角度看，藥品如果得不到消費(fèi)者的信任，廣大醫(yī)藥企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)將何以為繼？

事實(shí)證明，那些置職責(zé)道義于腦后，見利忘義大發(fā)國(guó)難財(cái)?shù)乃幤螅赡軙?huì)僥幸贏得眼前的一時(shí)之利，但它賠掉的是永遠(yuǎn)的將來。企業(yè)也是社會(huì)的一分子，試想，如果企業(yè)都逃避社會(huì)責(zé)任，那我們賴以生存的社會(huì)將成為什么樣子。

其實(shí)，做“企業(yè)公民”并非像有人所想的那樣高不可攀，關(guān)鍵在于你有沒有朝那個(gè)方向去努力。企業(yè)有大有小，能力有強(qiáng)有弱，只要在力所能及的范圍內(nèi)踏踏實(shí)實(shí)地回報(bào)社會(huì)，有那份心就夠了。

許多事實(shí)已經(jīng)表明，進(jìn)行“企業(yè)公民”實(shí)踐是成為成功企業(yè)必不可少的因素，一個(gè)不具企業(yè)公民價(jià)值觀的企業(yè)很難做好做大，成為世界上具有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌公司。世界經(jīng)濟(jì)論壇在今年對(duì)跨國(guó)公司CEO的調(diào)查顯示，企業(yè)公民與公司競(jìng)爭(zhēng)力、公司治理這三方面的聯(lián)系將越來越成為重塑未來企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者三個(gè)最核心的要素。我們期望，能有更多的本土醫(yī)藥企業(yè)成為“企業(yè)公民”之一員。