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誠(chéng)實(shí)守信,是世界各國(guó)、歷朝歷代都褒獎(jiǎng)的道德準(zhǔn)則之一。二十年的經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng),已經(jīng)讓中國(guó)企業(yè)界大開(kāi)了眼界,也吃夠了社會(huì)誠(chéng)信準(zhǔn)則失位的苦果,以不誠(chéng)信的手段確立起優(yōu)勢(shì)的企業(yè)家們正在尋求建立誠(chéng)信的社會(huì)準(zhǔn)則。我們看到,曾是假冒偽劣之鄉(xiāng)的溫州已經(jīng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)立品牌的經(jīng)營(yíng)渠道,溫州貨不再是粗制濫造的代名詞;我們看到,證券市場(chǎng)一度泛濫的報(bào)表業(yè)績(jī)正在被頻頻亮紅燈;我們看到,網(wǎng)站上推出“人才黑檔”,聽(tīng)說(shuō)購(gòu)買者不乏其人……在這樣一個(gè)時(shí)代,加入職業(yè)大軍的新人們?nèi)绻谡\(chéng)信方面留下污點(diǎn),很有可能在掘得“第一桶金”之前就斷送了自己的前程。
在針對(duì)誠(chéng)信的考評(píng)中能否過(guò)關(guān),是新人能否如愿以償?shù)剡M(jìn)入一個(gè)新企業(yè)的關(guān)鍵。到一個(gè)企業(yè)去面試,通常都要填寫一張表格,這張表格往往細(xì)致得不可思議,有的單位甚至?xí)寫?yīng)聘人員把父母的名字、自己上中學(xué)的學(xué)校都寫清楚。這些內(nèi)容就是讓企業(yè)測(cè)試應(yīng)聘人員的誠(chéng)信程度。如果企業(yè)決定錄用一個(gè)應(yīng)聘人,表格上留下的資料就可以作為對(duì)應(yīng)聘人進(jìn)行履歷調(diào)查的依據(jù)。我們?cè)?jīng)對(duì)所有重要崗位擬錄用人員進(jìn)行過(guò)調(diào)查,結(jié)果是驚人的:幾乎半數(shù)以上的人遞交的簡(jiǎn)歷會(huì)在職位、收入、工作時(shí)間上存在出入;更可怕的是,在業(yè)務(wù)領(lǐng)域估計(jì)有1/5以上的人員存在程度不同的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,我們甚至發(fā)現(xiàn)過(guò)從原單位攜款10多萬(wàn)元正在被公安局通緝的犯罪分子!
若想在企業(yè)里面擔(dān)負(fù)大的責(zé)任,我們就要給自己塑造起誠(chéng)信的職業(yè)形象,這是取得上司信任的基礎(chǔ)。我以前有一個(gè)同事,工作水平相當(dāng)不錯(cuò),經(jīng)理一直把他當(dāng)做“救火隊(duì)員”使用。由于負(fù)責(zé)的工作非常雜亂,所以常有一些工作被擱置,直到開(kāi)部門例會(huì)經(jīng)理檢查該項(xiàng)工作完成情況時(shí)他才想起還沒(méi)完成。他非常愛(ài)面子,往往會(huì)用“完成了,完成了,某某時(shí)間我把報(bào)告交給你”一類的話蒙混過(guò)關(guān),等散會(huì)后馬上去把工作補(bǔ)起來(lái)。通過(guò)打時(shí)間差,他建立了工作干練、效率高的形象,大家也對(duì)他的技巧與膽量非常佩服。但常在河邊走,總有濕鞋時(shí)。有一次總經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)工作沒(méi)有按期完成,就把經(jīng)理叫到辦公室去詢問(wèn),由于經(jīng)理之前被告知該項(xiàng)工作已經(jīng)完成,所以與總經(jīng)理“據(jù)理力爭(zhēng)”,最后他們一起到現(xiàn)場(chǎng)查看,經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)出了個(gè)大丑,后果可想而知。
考察員工誠(chéng)信的另一個(gè)重要準(zhǔn)則是,不貪公司的小便宜。有一些員工能力非常強(qiáng),人際關(guān)系也很好,但就是因?yàn)橛胸澬”阋说拿?,總得不到重用。現(xiàn)代企業(yè)流行的是授權(quán)管理,講究責(zé)權(quán)利一致,如果公司要你承擔(dān)大的責(zé)任,必然會(huì)給你大的行動(dòng)自由與資源支配權(quán)。達(dá)到一定位置后,企業(yè)對(duì)員工的監(jiān)控成本會(huì)大大提高,而且為了維護(hù)高層次員工的積極性,企業(yè)也不方便設(shè)置過(guò)多的監(jiān)控措施,在這樣的條件下,員工更多的是靠自我管理。因此,對(duì)企業(yè)而言,員工職業(yè)道德不好是致命的。如果能力不行,通過(guò)大量的實(shí)踐與有針對(duì)性的培訓(xùn)可以提升;而如果道德不好,基本沒(méi)有多少解決措施,企業(yè)只有放棄。
看到身邊有些新人的表現(xiàn),我常常為他們痛心。有的人學(xué)歷不錯(cuò),在眼皮底下做事也肯干,但一旦派他出去辦點(diǎn)事情,在“高效率”地把你交代的事情辦好之后,他就會(huì)“順便”到超市里去逛逛,去同學(xué)所在的公司串串……我以前有個(gè)下屬,在市內(nèi)辦點(diǎn)事情回來(lái)能報(bào)銷20多元的公交車費(fèi)。當(dāng)你查問(wèn)時(shí),他能給你畫出一張絕妙的上海公交地圖。但這樣高明的“畫家”卻不能為自己畫出一幅好的職業(yè)藍(lán)圖,因?yàn)樯纤镜倪壿嬍牵喝绻B幾張公交車票都能做出文章,那購(gòu)買一輛客車公司要多花多少錢呢?
與同事交往,誠(chéng)信也非常重要。職場(chǎng)是一個(gè)比較微妙的場(chǎng)所,在這里大家要朝夕相處,甚至需要緊密合作來(lái)完成各項(xiàng)工作?,F(xiàn)代企業(yè)就是一部精密的機(jī)器,把我們每一個(gè)人都連接了起來(lái),不管多么有能力,靠單打獨(dú)斗做出成績(jī)?cè)絹?lái)越難了,要想取得大的成績(jī),就要爭(zhēng)取更多的同事來(lái)支持你、幫助你,這樣,一個(gè)誠(chéng)實(shí)的、可信賴的人就會(huì)得到更多的表現(xiàn)機(jī)會(huì)。
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誠(chéng)實(shí)守信,是世界各國(guó)、歷朝歷代都褒獎(jiǎng)的道德準(zhǔn)則之一。二十年的經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng),已經(jīng)讓中國(guó)企業(yè)界大開(kāi)了眼界,也吃夠了社會(huì)誠(chéng)信準(zhǔn)則失位的苦果,以不誠(chéng)信的手段確立起優(yōu)勢(shì)的企業(yè)家們正在尋求建立誠(chéng)信的社會(huì)準(zhǔn)則。我們看到,曾是假冒偽劣之鄉(xiāng)的溫州已經(jīng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)立品牌的經(jīng)營(yíng)渠道,溫州貨不再是粗制濫造的代名詞;我們看到,證券市場(chǎng)一度泛濫的報(bào)表業(yè)績(jī)正在被頻頻亮紅燈;我們看到,網(wǎng)站上推出“人才黑檔”,聽(tīng)說(shuō)購(gòu)買者不乏其人……在這樣一個(gè)時(shí)代,加入職業(yè)大軍的新人們?nèi)绻谡\(chéng)信方面留下污點(diǎn),很有可能在掘得“第一桶金”之前就斷送了自己的前程。
在針對(duì)誠(chéng)信的考評(píng)中能否過(guò)關(guān),是新人能否如愿以償?shù)剡M(jìn)入一個(gè)新企業(yè)的關(guān)鍵。到一個(gè)企業(yè)去面試,通常都要填寫一張表格,這張表格往往細(xì)致得不可思議,有的單位甚至?xí)寫?yīng)聘人員把父母的名字、自己上中學(xué)的學(xué)校都寫清楚。這些內(nèi)容就是讓企業(yè)測(cè)試應(yīng)聘人員的誠(chéng)信程度。如果企業(yè)決定錄用一個(gè)應(yīng)聘人,表格上留下的資料就可以作為對(duì)應(yīng)聘人進(jìn)行履歷調(diào)查的依據(jù)。我們?cè)?jīng)對(duì)所有重要崗位擬錄用人員進(jìn)行過(guò)調(diào)查,結(jié)果是驚人的:幾乎半數(shù)以上的人遞交的簡(jiǎn)歷會(huì)在職位、收入、工作時(shí)間上存在出入;更可怕的是,在業(yè)務(wù)領(lǐng)域估計(jì)有1/5以上的人員存在程度不同的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,我們甚至發(fā)現(xiàn)過(guò)從原單位攜款10多萬(wàn)元正在被公安局通緝的犯罪分子!
若想在企業(yè)里面擔(dān)負(fù)大的責(zé)任,我們就要給自己塑造起誠(chéng)信的職業(yè)形象,這是取得上司信任的基礎(chǔ)。我以前有一個(gè)同事,工作水平相當(dāng)不錯(cuò),經(jīng)理一直把他當(dāng)做“救火隊(duì)員”使用。由于負(fù)責(zé)的工作非常雜亂,所以常有一些工作被擱置,直到開(kāi)部門例會(huì)經(jīng)理檢查該項(xiàng)工作完成情況時(shí)他才想起還沒(méi)完成。他非常愛(ài)面子,往往會(huì)用“完成了,完成了,某某時(shí)間我把報(bào)告交給你”一類的話蒙混過(guò)關(guān),等散會(huì)后馬上去把工作補(bǔ)起來(lái)。通過(guò)打時(shí)間差,他建立了工作干練、效率高的形象,大家也對(duì)他的技巧與膽量非常佩服。但常在河邊走,總有濕鞋時(shí)。有一次總經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)工作沒(méi)有按期完成,就把經(jīng)理叫到辦公室去詢問(wèn),由于經(jīng)理之前被告知該項(xiàng)工作已經(jīng)完成,所以與總經(jīng)理“據(jù)理力爭(zhēng)”,最后他們一起到現(xiàn)場(chǎng)查看,經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)出了個(gè)大丑,后果可想而知。
考察員工誠(chéng)信的另一個(gè)重要準(zhǔn)則是,不貪公司的小便宜。有一些員工能力非常強(qiáng),人際關(guān)系也很好,但就是因?yàn)橛胸澬”阋说拿?,總得不到重用。現(xiàn)代企業(yè)流行的是授權(quán)管理,講究責(zé)權(quán)利一致,如果公司要你承擔(dān)大的責(zé)任,必然會(huì)給你大的行動(dòng)自由與資源支配權(quán)。達(dá)到一定位置后,企業(yè)對(duì)員工的監(jiān)控成本會(huì)大大提高,而且為了維護(hù)高層次員工的積極性,企業(yè)也不方便設(shè)置過(guò)多的監(jiān)控措施,在這樣的條件下,員工更多的是靠自我管理。因此,對(duì)企業(yè)而言,員工職業(yè)道德不好是致命的。如果能力不行,通過(guò)大量的實(shí)踐與有針對(duì)性的培訓(xùn)可以提升;而如果道德不好,基本沒(méi)有多少解決措施,企業(yè)只有放棄。
看到身邊有些新人的表現(xiàn),我常常為他們痛心。有的人學(xué)歷不錯(cuò),在眼皮底下做事也肯干,但一旦派他出去辦點(diǎn)事情,在“高效率”地把你交代的事情辦好之后,他就會(huì)“順便”到超市里去逛逛,去同學(xué)所在的公司串串……我以前有個(gè)下屬,在市內(nèi)辦點(diǎn)事情回來(lái)能報(bào)銷20多元的公交車費(fèi)。當(dāng)你查問(wèn)時(shí),他能給你畫出一張絕妙的上海公交地圖。但這樣高明的“畫家”卻不能為自己畫出一幅好的職業(yè)藍(lán)圖,因?yàn)樯纤镜倪壿嬍牵喝绻B幾張公交車票都能做出文章,那購(gòu)買一輛客車公司要多花多少錢呢?
與同事交往,誠(chéng)信也非常重要。職場(chǎng)是一個(gè)比較微妙的場(chǎng)所,在這里大家要朝夕相處,甚至需要緊密合作來(lái)完成各項(xiàng)工作?,F(xiàn)代企業(yè)就是一部精密的機(jī)器,把我們每一個(gè)人都連接了起來(lái),不管多么有能力,靠單打獨(dú)斗做出成績(jī)?cè)絹?lái)越難了,要想取得大的成績(jī),就要爭(zhēng)取更多的同事來(lái)支持你、幫助你,這樣,一個(gè)誠(chéng)實(shí)的、可信賴的人就會(huì)得到更多的表現(xiàn)機(jī)會(huì)。