試客 -簡介

試客是指癡迷于購物前先從互聯(lián)網(wǎng)上免費(fèi)索取相關(guān)商家的試用贈(zèng)品，經(jīng)過仔細(xì)試用并與其他愛好者們互相交流后才予以購買的網(wǎng)民圈子。這些網(wǎng)民遵循著“先試后買”的樸素理念，狂熱地尋找各類目標(biāo)商品并加以品頭論足。

人群定義

試客通常是指那些癡迷購物的用戶的一個(gè)圈子，在購物前，他們先從互聯(lián)網(wǎng)上免費(fèi)索取相關(guān)商家的使用贈(zèng)品。經(jīng)過仔細(xì)試用與其他愛好者相互交流后才進(jìn)行購買。由于他們都在購買前都有“試用”這一共同特征，因此被稱為“試客”。

“試客”在試用完之后，一般還需要對產(chǎn)品給出評價(jià)。

試客風(fēng)潮的興起，離不開試用網(wǎng)(試客網(wǎng))這樣的網(wǎng)絡(luò)中介平臺，試用網(wǎng)經(jīng)營模式是以免費(fèi)發(fā)送試用品為基礎(chǔ)，通過為合作企業(yè)進(jìn)行消費(fèi)數(shù)據(jù)調(diào)研分析、廣告位出售等有償服務(wù)獲得盈利，使得任何網(wǎng)民只要注冊為試用網(wǎng)用戶，即可享受試用網(wǎng)提供的合作企業(yè)所贈(zèng)試用品的所有免費(fèi)服務(wù)。形式看似簡單，但由此卻可以形成一個(gè)能夠帶動(dòng)消費(fèi)市場調(diào)研、個(gè)性化廣告方案推廣、數(shù)據(jù)庫營銷等多重業(yè)務(wù)領(lǐng)域增長的試客經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈條。

要想成為試客并不難，任何網(wǎng)民只要登錄試用網(wǎng)，填寫真實(shí)個(gè)人資料并申請所看中的商品，得到廠商審批后即可獲得郵寄的試用贈(zèng)品，流程極其簡單。目前試用網(wǎng)站已經(jīng)能為試客提供涵蓋吃、穿、用、玩各個(gè)方面數(shù)十個(gè)品牌的多種商品。

試客平臺

試客風(fēng)潮的興起，離不開試用網(wǎng)(試客網(wǎng))這樣的網(wǎng)絡(luò)中介平臺，試用網(wǎng)經(jīng)營模式是以免費(fèi)發(fā)送試用品為基礎(chǔ)，通過為合作企業(yè)進(jìn)行消費(fèi)數(shù)據(jù)調(diào)研分析、廣告位出售等有償服務(wù)獲得盈利，使得任何網(wǎng)民只要注冊為試用網(wǎng)用戶，即可享受試用網(wǎng)提供的合作企業(yè)所贈(zèng)試用品的所有免費(fèi)服務(wù)。形式看似簡單，但由此卻可以形成一個(gè)能夠帶動(dòng)消費(fèi)市場調(diào)研、個(gè)性化廣告方案推廣、數(shù)據(jù)庫營銷等多重業(yè)務(wù)領(lǐng)域增長的試客經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈條。

要想成為試客并不難，任何網(wǎng)民只要登錄試用網(wǎng)，填寫真實(shí)個(gè)人資料并申請所看中的商品，得到廠商審批后即可獲得郵寄的試用贈(zèng)品，流程極其簡單。目前試用網(wǎng)站已經(jīng)能為試客提供涵蓋吃、穿、用、玩各個(gè)方面數(shù)十個(gè)品牌的多種商品。

試客案例

周小姐原本是名屬于月光族(每月工資全部花光一族)類型的白領(lǐng)，平時(shí)透支的開銷使她無力再多花錢購置更多的時(shí)尚用品，而她卻并不為此發(fā)愁。

周小姐現(xiàn)在即便到了月底依然能新添市價(jià)300多元的歐樂B最新款電動(dòng)牙刷來刷牙，用DHC或薇姿的名牌化妝品來美容，閑了就看《NBA體育時(shí)空》、《名牌》等幾十元一本的高檔刊物，看累了就毫不吝嗇地用日本新樂敦眼藥水來保養(yǎng)，而像沙宣、伊卡璐洗頭水這樣的日用品家里更是一大堆。其之所以能這樣逍遙，是因?yàn)檫@些時(shí)尚用品都是她以試客身份從試用網(wǎng)站上免費(fèi)索取的。

營銷策略

試用網(wǎng)的盈利主要來源于合作企業(yè)的品牌推廣和數(shù)據(jù)購買。奧妙在于僅靠郵寄贈(zèng)品必須提供真實(shí)收件人身份和地址信息的這一簡單條件，即可有效避免類似偽造身份、惡意點(diǎn)擊等欺詐行為的困擾，甚至還能從試客間對贈(zèng)品使用的交流評論中，挖掘出有助于產(chǎn)品改良設(shè)計(jì)的消費(fèi)線索，實(shí)現(xiàn)口碑營銷的良好效果。

如某著名國際品牌的一款O.B女性衛(wèi)生用品，通過試用邀請活動(dòng)吸引了數(shù)萬位女性索取試用裝，而索取者之間試用心得的分享，使得原先很多不敢嘗試的女性也開始大膽嘗試，最終接納這種新產(chǎn)品，該國際品牌從中獲得了目標(biāo)用戶的年齡分布、教育程度、收入狀況、區(qū)域劃分及意見特點(diǎn)等大量詳實(shí)的數(shù)據(jù)。效果好，樂于合作的廠商自然層出不窮。

實(shí)用指導(dǎo)

試客風(fēng)潮的興起，離不開試用網(wǎng)這樣的網(wǎng)絡(luò)中介平臺，正是國內(nèi)應(yīng)運(yùn)而生的體驗(yàn)營銷類網(wǎng)站才為小周這樣的試客們提供了溫床。

要想成為試客并不難，任何網(wǎng)民只要登錄試用網(wǎng)，填寫真實(shí)個(gè)人資料并申請所看中的商品，得到廠商審批后即可獲取郵寄的試用贈(zèng)品，流程極其簡單。目前試用網(wǎng)站已經(jīng)能為試客提供涵蓋吃、穿、用、玩各個(gè)方面數(shù)十個(gè)品牌的多種商品。

專家點(diǎn)評

網(wǎng)絡(luò)營銷專家認(rèn)為，WEB1.0時(shí)代曾經(jīng)涌現(xiàn)出請客800、飯統(tǒng)網(wǎng)、酷鵬網(wǎng)等一批以優(yōu)惠折扣為特色的城市消費(fèi)類網(wǎng)站，給予了網(wǎng)民們消費(fèi)便利的實(shí)惠。而WEB2.0時(shí)代的試用營銷模式除為網(wǎng)民們創(chuàng)造出徹底免費(fèi)的體驗(yàn)價(jià)值外，也等于為企業(yè)提供了一種全新精準(zhǔn)營銷的工具。而精準(zhǔn)營銷服務(wù)已被普遍認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)下一步最具價(jià)值的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，預(yù)計(jì)其應(yīng)用將會更廣泛地流行起來，成為一種時(shí)尚。